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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Für 5000 € für 8 Tage mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes, aber auch sehr grosses Hotel. Tolle Poolanlage und schöner Strand. Sehr pompöse Lobby, freundliches Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind geräumig. Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Räumen.Aber kaum Platz für das Aufhängen der nassen Badesachen für 4 Personen. Hatte glücklicherweise Leine und Klammern mit.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war mittelmässig. Oft das Gleiche. Nicht gerade schmackhaft. Es entsprach bei weitem nicht einem 5* Hotel. Auch war das Personal in Stosszeiten überfordert und kamen mit abräumen nicht nach.


    Service
  • Eher gut
  • War so weit in Ordnung. Mir fehlte 1x Unterwäsche, die ich zum trocknen aufgehangen habe, nachdem der Service da war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer ca 1Std. Direkt am Strand. Einkaufsmöglichkeit vor der Anlage eine Ladenpassage mit typischen Toristenartikeln. Nach Side ca.3-4Km.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war gut. Lunapark ist nur abends für 2Std. geöffnet. Abendprogramm wurde mit viel Liebe gestaltet. Leider war der Mini-Club nur für 4-8Jährige. Kenne ich Anderens. Meine 9jährige Enkelin war etwas enttäuscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula , vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitätsmängel hingewiesen werden. Wir hoffen, dass Sie trotzdem etwas positives von Ihrem Urlaub mitgenommen haben und würden uns freuen wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com

    Offizielle Hotel Homepage