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Aus Deutschland
Klaus (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Gäste scheinen das "gute" Betriebsklima zu stören.4,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel entspricht absolut den 5 Sternen. Nur der Service ist eine Katastrophe: Bei der Ankunft kein Empfang/Begrüßung durch den/die Doormen Beim Einchecken kein Deutsch/mangelhaftes Englisch. Das Personal am Desk nahm die Gäste überhaupt nicht zur Kenntnis und mußte recht massiv zur Auskunft aufgefordert werden. Es scheint die Führung des Personals sehr vernachlässigt worden zu sein. Einem 5-Sterne Haus absolut unwürdig.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
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