- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eine traumhafte Hotelanlage mit typisch "römischen" Eigenheiten. Die Lage des Hotels auf einem Hügel direkt über der Stadt Rom ist traumhaft und sehenswert. Allerdings ist der Romblick, den man extra zubuchen muß erst ab dem 4. Stock des Hotels sein Geld wert. In tiefer gelegenen Geschossen ist es durchaus möglich, daß ein Baum des toll angelegten Gartens die Sicht versperrt. Der Service ist durch die leichte Arroganz des Personals durchaus noch verbesserungsfähig und einem 5 Sterne Hotel leider nicht immer angemessen. Eine Kenntnis der italienischen Sprache erleichtert allerdings einige Hürden. Bei Reklamationen (fehlendes Kleidungsstück) wird nach der Regel, vielleicht vergisst es ja der Leidtragende, verfahren. Dies wird durch die ständig wechselde Mannschaft am Frontdesk noch verstärkt. Leider wurde auf eine Entschuldigung oder Wiedergutmachung während des Aufenthaltes vergeblich gewartet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |