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Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Echt "römisches" Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine traumhafte Hotelanlage mit typisch "römischen" Eigenheiten. Die Lage des Hotels auf einem Hügel direkt über der Stadt Rom ist traumhaft und sehenswert. Allerdings ist der Romblick, den man extra zubuchen muß erst ab dem 4. Stock des Hotels sein Geld wert. In tiefer gelegenen Geschossen ist es durchaus möglich, daß ein Baum des toll angelegten Gartens die Sicht versperrt. Der Service ist durch die leichte Arroganz des Personals durchaus noch verbesserungsfähig und einem 5 Sterne Hotel leider nicht immer angemessen. Eine Kenntnis der italienischen Sprache erleichtert allerdings einige Hürden. Bei Reklamationen (fehlendes Kleidungsstück) wird nach der Regel, vielleicht vergisst es ja der Leidtragende, verfahren. Dies wird durch die ständig wechselde Mannschaft am Frontdesk noch verstärkt. Leider wurde auf eine Entschuldigung oder Wiedergutmachung während des Aufenthaltes vergeblich gewartet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:6