Aus DeutschlandNettes Hotel im beschaulichen Schmallenberg, für Hotel des Jahres zugehörigkeit jedoch verbesserungswürdig - s. Service
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
ordentliches, sauberes Zimmer in ausreichender Größe
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
gute Auswahl beim Frühstück, kleinere Abendkarte mit schmackhaften Speisen, Preise normal bei den "Sternen"
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
freundliche Mitarbeiter ( einige wohl in Ausbildung ), Kulanzanfrage wegen nicht umgesetzter Wellnessnutzung - für den nächsten Besuch - wurden leider ignoriert! Schwach!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
schöner, großer Pool - in diesem Fall zur Alleinnutzung -. stark
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 276 |
Lieber Herr Herbert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot, die Speisenqualität am Abend sowie besonders unseren Pool so positiv erlebt haben. Auch dass Sie Ihr Zimmer als sauber und großzügig empfunden haben, hören wir gern. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Kulanzanfrage unbeantwortet blieb, das entspricht nicht unserem Anspruch an aufmerksamen Service. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Punkt intern nachverfolgen und zum Anlass nehmen, unsere Abläufe zu prüfen und zu verbessern. Es würde uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem nächsten Aufenthalt vollends zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Deimann und Team
