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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1 Woche • Sonstige
Top Service
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

War ein toller Urlaub. Super nettes Personal in allen Bereichen. Wellnessbereich top. Einziges Manko war die Zimmerausstattung nicht umbedingt 4Sterne. Alterer Fernsehn, Teppich könnte wieder erneuert werden, abgelegende Matratzen. Sonst der Rest 4Sterne werd.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, wir danken Ihnen für Ihre sehr gute Bewertung und ebenso für die Verbesserungsvorschläge bezüglich der Zimmereinrichtung. So freut es uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Fernseher auf den Zimmern gegen Flat-Screen-TVs ausgetauscht wurden. Auch die Matratzen werden in naher Zukunft komplett erneuert und die Teppiche wurden bereits in ca. der Hälfte unserer Zimmer ausgewechselt, die restlichen Zimmer folgen. Wir hoffen, Sie demnächst noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, so dass Sie sich von den Erneuerungen selber einen Eindruck machen können. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichem Gruß aus Ihrem Wellnesshotel auf der Insel Rügen Ihr Team des ROEWERS Privathotel