Romantik Jugendstilhotel Bellevue

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Romantik Jugendstilhotel Bellevue und Ihr Feedback. Wir nehmen mit großem Bedauern zur Kenntnis, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und sich durch die Geräuschkulisse innerhalb des Hotels gestört gefühlt haben. Falls Sie uns eine zweite Chance geben und uns noch einmal besuchen, wären Sie in einem Zimmer auf der 3. Etage eventuell besser aufgehoben was den Geräuschpegel betrifft. Gerne beraten wir Sie hierzu persönlich und gehen auf Ihre individuellen Zimmerwünsche ein. Zudem möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die fehlende Aufmerksamkeit unserer Service-Mitarbeiter entschuldigen und nehmen Ihre Bemerkungen sehr ernst. Normalerweise überzeugt unser Service durch seine zuvorkommende Gastfreundschaft und besticht durch Sympathie und Aufmerksamkeit. Es tut uns daher sehr leid, dass wir Sie mit unserem Service dieses Mal nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich wurde die verantwortliche Abteilungsleiterin über diesen Vorfall unterrichtet um entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Falls Sie dies wünschen, können Sie uns sehr gerne direkt kontaktieren (info@bellevue-hotel.de), um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir hoffen wirklich sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen Beste Grüße aus Traben-Trarbach Ihr Bellevue Team