Romantik Hotel Reichshof

Liebe Christine, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Umfangreiche Beschreibung Ihres Aufenthaltes, die den Lesern einen umfangreichen Einblick gibt. Sie haben Ihren Aufenthalt im Reichshof als weitgehend positiv empfunden, allerdings gab es ein par Kleinigkeiten, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne möchten wir diese Möglichkeit nutzen um Ihnen eine Erklärung hierzu zu geben. Sie haben recht, dass es in unserem Haus / den Häusern einige Treppen, verwinkelte Gänge etc. gibt. Da sich das Hotel in einem historischen Gebäude befindet, ist dies eine Tatsache. Das diese Gegebenheit mit einem Kinderwagen eine Herausforderung ist, muss man in Kauf nehmen. Bezüglich der altmodischen Zimmern können wir Ihnen eine gute Nachricht überbringen, denn Modernisierungen stehen in naher Zukunft an, so dass alle Zimmer gleichermaßen in neuem Glanz erstrahlen. Die Temperatur liegt bei 29 Grad. Da wir sowohl "Schwimmer" als auch Familien, die lediglich baden möchten zu unserem Klientel zählen, ist diese Temperatur bewusst so eingestellt worden. Leider haben Sie im Restaurant das Gefühl gehabt, dass Kinder nicht willkommen sind. Das bedauern wir sehr, da wir unsere kleinen Gäste äußerst gerne auch im Restaurant begrüßen. Bedauerlicherweise wurde es versäumt, Ihnen die Spielkiste zu zeigen, in der sich allerlei tolles Spielzeug für die Kleinen befindet. Die Spielecke ist natürlich eine schöne Möglichkeit für die Kinder, ist aber mit dem operativen Geschäft leider nicht zu vereinen. Ihr Anregung bezüglich des Obstes werden wir selbstverständlich ernst nehmen. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Erklärungen alles plausibel darlegen konnten und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in Norden zu begrüßen. Familie Haver & Franke und das Team des Reichshof