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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Es hat sich einiges verändert...
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider waren es viele Kleinigkeiten, die uns bei diesem Aufenthalt gefehlt haben. Diese führen letztendlich dazu, dass wir uns überlegen, noch einmal wieder zu kommen.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im November 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Petra
Alter:51-55
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Liebe Petra, wir danke Ihnen für Ihr Feedback und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne hätten wir erfahren, was genau Sie vermisst haben bzw. was sich zum Negativen verändert hat. Denn nur wenn man um einen Mangel weiß, kann man etwas ändern. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung (auch gerne vor Ort) und würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Meinung noch ändern und wir Sie davon überzeugen können uns noch eine zweite Chance zu geben. Mit freundlichen Grüßen aus Norden Familie Haver & Franke und das Team des Reichshof