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Aus Deutschland
Kerstin (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Badezimmerausstattung5,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider in der Dusche Verbrühungsgefahr ,da kein Thermostatventil ( Kat.2 + 3) vorhanden. Bei Reklamation wurde jedoch neues Zimmer vergeben .
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Kerstin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich gemacht haben. Leider haben Sie eine nicht so schöne Erfahrung in unserem Haus machen müssen, wofür wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dieses Problem ist bei Ihnen ersten Zimmer aufgetreten und wir können Ihnen versichern, das wir bereits Maßnahmen vorgenommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem wieder einmal im Reichshof begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Ostfriesland, Familie Haver & Franke und das Team des Reichshof
