Roma Beach Resort & Spa 16+ Adult Only

Sehr geehrte Frau Marita, wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat. Unser Hotel wurde nicht im Oktober zugeschlossen und unerwartet standen am April Gaeste vor der Türe. Den Winter über wurde komplett Renoviert, eine Außen Terrasse angebaut. Rezeption und Lobby Bar und viele Bereiche wurden komplett neu gestaltet und eigerichtet. Unser Roma Beach Team ist bemüht, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten. Dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist, tut uns leid. Sollte etwas fehlen in der Minibar, ist es jederzeit möglich an der Rezeption etwas zu bestellen. Ein Topper als weichere Unterlage können wir auch anbieten. Unser Chefkoch wird hochgelobt, wir können auch da Ihre Erfahrung nicht nachvollziehen. Wir sind für Kritik offen aber da Sie in keinem Bereich mit unserem Hotel zufrieden waren wünschen wir Ihnen auf Ihren weiteren Reisen alles Gute. (Kleiner Tipp auf Reisen: lieber Mineralwasser oder Soda bestellen, Wasser mit Sprudel versteht nicht jeder) Mit freundlichen Grüßen Nicole Kerber Guestrelation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA