Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben ein All Inclusive Angebot genommen und ein 4-5* Hotel gebucht, mit dem Hintergedanken, das beste zu wählen. Leider waren wir bei vorherigen Reisen, welche deutlich günstiger waren, 3* Hotels besser bedient. Getränke müsste man fast alle selber bezahlen und es war nicht möglich den ganzen Tag was zu knabbern, wie wir es von anderen Reisen können. Allgemein sehr unzufrieden mit dem Paket über 5 vor Flug/ab ins blaue, da so vieles nicht funktionierte. Transfer ist ohne uns abgefahren und mussten um 1 Uhr nachts herumtelefonieren und es selber organisieren. Bei der Agentur vor Ort hat sich niemand gemeldet. Irgend einmal morgen früh sind wir dann im Hotel angekommen. Die Abholung wurde vom Hotel schlussendlich organisiert und da sind wir dankbar. Zuerst wollten die aber auch nicht helfen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dino |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Dino, wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt. Ihre Kritik geben wir an das Management weiter. Ganz verstanden haben wir nicht, warum unser All Inklusive Angebot nicht ausreichend war. Es gibt bis 24 Uhr Getränke, rund um die Uhr wird etwas zu Essen angeboten. Über Ihre Unzufriedenheit für den Reiseveranstalter können wir nichts sagen. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, sie konnten dennoch die Tage genießen. Herzliche Grüße aus dem Süden Nicole Kerber Guest Relation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA
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