Rocco Forte The Charles Hotel

Endlich ein modernes Luxushotel, DJ statt Pianogeklimper an der Bar, sehr motiviertes junges Personal. Grosszügige Zimmer - mit ein paar kleinen Schwächen, wie die viel zu warm eingestellte Bodenheizung im Bad. Frühstück mit reichlicher Auswahl und am Wochenende bis 14h. Bei der Ankuft war es zuerst etwas schwierig jemanden zufinden, der für das Gepäck zuständig war. Der Herr erklärt lieber einen Hamburger den Weg, als sich um die eigenen Gäste zu kümmern-

Sehr grosses Zimmer (40m2) mit sehr schöner Einrichtung - vielleicht einfach weil unser Geschmack getroffen wurde. Man fühlt sich wie zuhause, und merkt, dass ein Dame mit Konzept und Kompetenz die Einrichtung entworfen hat (die Schwester von Sir Rocco Forte). Sehr grosses Badezimmer, mit getrennter Dusche (Rainfall) und Badewanne sowie Bidet/WC. Grosse Badetücher und natürlich Bademantel und Bade-Flip-Flops(!!)

Grosses Frühstücksbuffet, mit allem was das Herz begehrt, und Sa/So bis 14h. Einzig ein Teil des Buffets ist in einer Art "Bunker" angerichtet und der doppelte Espresso ist immer noch sehr klein. Das Abendessen - wir entschieden uns für das Menü - sehr, sehr gelungen und auch der Preis stimmt: Fünf Gänge für EUR 69.

Sehr freundliches, motiviertes Personal - aber ganz selten fehlt die Routine oder Erfahrung. Der Roomserivce ist perfekt, das Housekeeping ruhig und diskret. Natürlich wird man auf das Zimmer gebracht, und sogar der Herr, der das Gepäck braucht, weiss den Namen des Gastes: Pefekt. Die Routine fehlt eher beim Service im Restaurant. Was leider nicht funktioniert hat, ist die Weiterleitung oder Verarbeitung meine Email mit der Anfrage nach einem Upgrade (Leading Club Member). Diese Frage wurde beim Check-In nicht beantwortet: Schade, ein einfaches: "Es ist nicht möglich" hätte uns gereicht.

In fünf Minuten zufuss erreicht man den Stachus. Ruhige Lage mit Blick auf den alten Botanischen Garten.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sehr schönes und modernes Wellness/SPA - allerdings hätte ich mir anstelle der beheizten Liegen eine Whirlpool gewünscht. Etwas kompliziert ist die Sache mit den Badetüchern, diese findet man im Kästchen in der Umkleide/Durchgang.