ROBINSON QUINTA DA RIA

Hallo RG, ersteinmal bedanken wir uns für deine offenen Worte. Deine Meinung ist uns sehr wichtug, daher möchten wir dazu Stellung nehmen. Wie im Katalog ausgeschrieben, hat unser Club keinen direkten Strandzugang. Unsere Strandbar ist via Strandshuttle (2 Minuten) oder per Fuß (10 Minuten) zu erreichen. Die vorgelagerte Sanbank ist bei Ebbe zu Fuß zu erreichen (10 Minuten). Bei Flut steht ein kleines Boot zur Verfügung, welches euch sicher rüber fährt (2 Minuten). Aufgrund der strengen Auflagen des Naturschutzgebietes der Ria Formosa, ist es uns untersagt Schirme und Liegen auf der Sanbank aufzustellen. Diese sind nur an unserer Starndbar vorhanden. Gerne könnt ihr aber eigens mitgebrachte Schirme dort aufstellen. Die Wasserqualität des Atlantiks ist abhängig von den Wetterbedingungen und den Strömungen, auf welches wir keinen Einfluss haben. Mal ist das Meer kristallklar, mal kann man in den Wellen toben und eben manchmal kann es vorkommen, dass es Algen gibt. Anscheinend warst du zu einem Zeitpunkt hier, wo letzteres der Fall war. Dies bedauern wir sehr. Die gewünschten Ruhezonen am Abend findest du beispielsweise auf der Hibiskus Terrasse (gegenüber des Wellfit-Spas) oder in den Strandkörben am Pool, von wo aus man sehr schön das Geschehen am Pool beobachten kann. In unserem "Vollpension - made by ROBINSON"- Konzept sind Kaffespezialitäten (zum Frühstück, ansonsten Filterkaffee), Tee, Wasser, Säfte, frisch gemixte WellFood Shakes, Tischwein und Bier zu den Restaurantöffnungszeiten inklusive. Alle anderen Getränke sind nicht im Preis inbegriffen, da wir kein "All-Inclusive" Club sind. In deiner Bewertung bemängelst du das Entertainmentprogramm. Es ist richtig, dass wir keinen Bogen- und Wassersport anbieten. Unser Sportstainment-Programm bietet das an, was die clubspezifischen Gegebenheiten hergeben. Bogensport ist aufgrund der starken Windbedingungen nicht möglich. Wassersport können wir aufgrund der Gezeiten und des Naturschutzgebietes auch nicht anbieten. Gerne hätten wir dich jedoch zu einem externen Anbieter vermitteln können, wo beispielsweise Kayaktouren, Surfen, Kiten, Segeln und Reiten möglich sind. Gerne wären wir deinem Wunsch nach einer Dartpartie nachgekommen, wenn wir von deinem Interesse gewusst hätten. Daher bitten wir dich bei deinem nächsten Besuch direkt mit uns Kontakt aufzunehmen und uns deine Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. Wir hoffen du gibst uns nochmal eine 2. Chance, sodass wir dich voll und ganz von uns übezeugen und zufriedenstellen können. Sonnige Grüße aus Portugal, dein Team Quinta da Ria