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Timo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
TUI - eine Servicewüste!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolles Hotel, mit jedoch zwei gravierenden Mängeln: 1. Getränkepreise sind eine Frechheit, man hat das Gefühl echt ausgebeutet zu werden. 2. katastrophaler Service durch TUI. Auf der Hinreise war das Golfgepäck kostenlos, für die Rückreise mussten wir für 3 Golfbags knapp 200 Euro bezahlen. Das war das letzte Mal TUI und damit Robinson, das nächste mal halt dann Aldiana!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:41-45
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tisa, unsere Getränkepreise entsprechen deutschem Standard und wurden seit 2 Jahren nicht erhöht. Zudem hast du die Möglichkeit, bei Alkoholika zwischen den günstigeren lokalen und den etwas teureren importierten Getränken zu wählen. Die Kosten für Golfgepäck sind abhängig von der Fluggesellschaft, nicht vom Veranstalter oder dem ROBINSON Club. Wir würden uns freuen, dich doch noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen und grüssen herzlich, dein Team Nobilis 2013

    Offizielle Hotel Homepage