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Uta (36-40)
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • StrandLeider eine ziemliche Enttäuschung!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das war leider nichts. Wir kamen am Abend an und wären am liebsten gleich wieder abgereist. Unser Zimmer (der gehobenen Kategorie) befand sich im Haupthaus und war eindeutig renovierungsbedürftig. Der unangenehme Geruch verschwand auch nach ausgiebigem Lüften des Raumes nicht und der Teppichboden wurde sicherlich mehrere Tage nicht gesaugt und war dementsprechend schmutzig. Das Abendessen begann zunächst mit der Suche nach einem Tisch, auf der Terrasse fast ein Ding der Unmöglichkeit, schickte man nicht einen Teil der Gruppe vor um einen Platz zu reservieren. Die Atmosphäre beim essen wurde durch den hohen Geräuschpegel sehr gestört,leider auch im meist überfüllten "Erwachsenenbereich" (ab 16 Jahren). Am meisten verärgerte mich aber die Tatsache, daß bereits gegen 21:15 Uhr das Buffet abgeräumt und kurz danach im Außenbereich einfach die Lichter ausgeschaltet wurden. Ein gemütliches Ausklingen des Abendessens war somit unmöglich. Der Club ist offenbar bei Familien mit Kleinkindern sehr beliebt, Alleinreisende und kinderlose (ruhesuchende) Paare sollten das unbedingt wissen. Die Qualität des Essens war gut,das Angebot sehr abwechslungsreich. Gleiches gilt für das sportliche Angebot, hier ist insbesondere die Tennis-Anlage mit dem sehr netten und kompetenten Trainer hervorzuheben. Der Golfplatz liegt im Prinzip auf dem Clubgelände und der Shuttle-Service klappte reibungslos. Dennoch- die Größe des Clubs und die damit verbundene Unruhe schränken das Urlaubsfeeling doch erheblich ein und sollten in der Planung auf jeden Fall berücksichtigt werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your feedback. We are very sorry that we were unable to make you completely happy. We still hope that we can welcome you again. Best regards. Your ROBINSON Nobilis Team

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