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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im September 2017. Der ROBINSON Club Khao Lak wurde anschließend renoviert und am 01.11.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Oktober 2017)
Licht und Schatten!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Anlage 6 Jahre alt, gepflegt, Sauberkeit in Ordnung, Gäste c.a. 80 % Deutsch, Rest Skandinavier und ein paar gemischte Nationen - sehr angenehme Gästestruktur. Einige Familien mit kleinen Kindern sonst Paare von jung bis alt. Ganz tolles Spa, bin da 6 mal gewesen - absolut zu empfehlen, für mich ein "MUSS". Eine Ganzkörper - Ölmassage für 1 h kostet c.a. 60,- € - ist jedoch jeden Cent wert! Fazit: Service teilweise schlecht, englisch durchgängig verbesserungswürdig, tolle Restaurants, druchschnittliche Zimmer, schöne Anlage, top Spa, tolle Lage, angenehme Gäste, sehr freundliches Stuff - habe mich echt wohlgefühlt und kann daher das Hotel durchaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Handyempfang problemlos, in der Lobby W-Lan kostenlos


Zimmer
  • Eher gut
  • Hier war ich etwas enttäuscht. Größe des Zimmer (hatte Poolview) c.a. 30 qm + Balkon mit c.a. 7 qm, die Anlage und damit auch die Zimmer sind 6 Jahre alt und deutlich sichtbar abgewohnt (der Tsunami hat in den Zimmern keinen Schaden angerichtet). Das Bad hat schon "starke Gebrauchsspuren" am Waschbecken und der Badewanne, die man auf jeden Fall ausbessern müsste. Auch die Möbel sind eben auch schon 6 Jahre in Gebrauch (und bei dem gutgebuchten Hotel) damit auch nicht mehr ganz "frisch". Minibar, AC, TV, Internetanschluss (24 Stunden für c.a. 12 ,- € - d.h. die Zeit zählt nur wenn man auch Online ist, d.h. mit dem Paket kann man locker 14 Tage auskommen)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie gesagt hat das Hotel 6 Restaurants: Thai, Seafood/Steak Grill (direkt am Beach - sensationelle Lage!!), Buffetrestaurant mit unterschiedlichen Mottos, italienisch, japanisch/koreanisch, indisch/chinesisch. Habe in allen Lokalitäten teilweise mehrmals gegessen und muss sagen, sehr sehr gut, einwandfrei was Qualität, Varianz, Geschmack etc. angeht. Unglaublich ist der Japaner, da gibt es Sushi in Megamengen zum guten Preis. Stichwort Preis: man muss mit zwei Bier, einer Vorspeise und einer Hauptspeise (oder Buffet) so c.a. 40,- € p. Person im Durchschnitt rechnen. Auf Grund der hervorragenden Qualität (unbedingt Fisch - speziell den Tuna - probieren, das ist echt "state of the art"!!) absolut angemessen. Jedoch erwarte ich dann auch, dass der Kellner die Weinkarte kennt und dies war z.B. im Regelfall nicht üblich bzw. dass der o.g. Service durchgängig in Ordnung ist. Frühstück gibt es im Buffetrestaurant (teilweise sehr voll) und für Villaguests und long stay Guests im Ban Thai mit kleinem Buffet und al'a Carte - bin immer dort hingegangen, da tolle Lage direkt an den kleinen Lagunen und sehr nettem Service sowie sehr leckeren Gerichten die in der Küche dann frisch zubereitet werden.


    Service
  • Eher gut
  • Ganz unterschiedlich: freundlich sind die Thais ja alle. Vorweg gesagt habe ich alle 6 Restaurants mehrfach besucht und genutzt - und hier ist es ganz unterschiedlich. Je nach dem wer einen gerade bedient ist der Service perfekt, am nächsten Abend - im selben Restaurant - ist der Service nachlässig und unaufmerksam. Was auffällt ist dass - praktisch durchgängig von Rezeption bis Restaurants - sehr schlecht englisch gesprochen wird. Das ist ein echtes Manko und führt bei Bestellungen im Restaurant durchaus auch mal zu Missverständnissen. Der von mir unterschiedlich bewertete Service wurde mir übrigens von anderen Gästen auch so besätigt - die hatten die gleichen Erfahrungen (teilweise ewige Wartezeiten bis ein Kellner bzw. das Essen kam). Zimmer war gut gereinigt - da gab war alles in bester Ordnung. Wäscherei einwandfrei - innerhalb eines Tages hängt alles wieder perfekt im Schrank.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Dirket am Strand, nach Khao Lak c.a. 10 Min. mit dem Shuttlebus, kaum Einkaufsmöglichkeiten außerhalb. Vor dem Hotel hat es zwei Restaurants und jeweils links und rechts am Strand hat es auch ein Restaurant - war selbst nicht dort, habe jedoch von versch. Seiten gehört, dass man dort gut Essen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage groß, sauber mit separatem Spapool ohne Kinder - für jeden was dabei. Strand sauber, genügend Liegen und Schirme am Pool und am Strand. Die Liegen am Strand stehen eng auf eng, das habe ich z.. B. in Mauritius, den Malediven, auf Bali etc. schon wesentlich besser erlebt. Links und rechts des Hotels endlose Strände wunderschön und einsam - insgesamt voll in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:16