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Ingo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei 320 Zimmern (rund 600 Gästen) nur ca. 13 Tische um abends draußen zu essen. Die andere Hälfte der Terrasse nur auf Reservierung und mit Bestellung einer Flasche Wein ab € 30.-. Es geht nicht um die € 30.-, aber wer möchte nicht gern draußen essen? Also entweder die bezahlte Vollpension vergessen und in einem der a la carte Restaurants buchen und zahlen, oder darauf einstellen um wirklich spätestens 18:45 bereits mit anderen Gästen einen der Tische zu belegen, bevor dann um 19:30 das Buffet eröffnet. Ähnliche Szenarien natürlich auch beim Frühstück und Mittagessen. Dies hat leider trotz der schönen Anlage, einem freundlichen Service und dem guten, wenn auch nicht außergewöhnlichen Essen, den gesamten Urlaub eingetrübt. Und leider setzt sich dies auch fort was die restliche Tagesgestaltung betrifft: Will man eine Liege am Strand haben, "muss diese" morgens wirklich bis spätestens 8:30 mit einem Handtuch belegt sein. Die tatsächliche "Benutzung" der Liegen startet dann natürlich erst gegen 10:00. Es hat dem ganzen Urlaub wirklich den Charakter einer x-beliebigen Reiseveranstalter/ Pauschalreise gegeben, die entsprechend viel zu teuer bezahlt wurde. Mit wem auch immer man ins Gespräch kam, wirklich jeder Gast kam von sich aus sehr schnell auf diese Punkte zu sprechen, jeder war enttäuscht und entnervt von dieser beschriebenen Situation. Leider nie wieder.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ingo, vielen Dank für dein persönliches Feedback. Mit dem Wine & Dine Konzept haben wir robinsonweit für unsere Gäste die Möglichkeit geschaffen, einen Tisch zu reservieren, was sonst nur bei Geburtstagen, Jubiläen und ähnlichen Feierlichkeiten möglich war / ist. Mit Beginn des Mittagessens um 12.30 Uhr kommen die erste halbe Stunde nur sehr wenig Gäste. Hier ist die Hauptzeit eindeutig von 13.00 bis 14.00 Uhr. In der ersten halben Stunde ist es überhaupt kein Problem, einen freien Tisch auf der Terrasse zu bekommen. Schade, dass euch das scheinbar entgangen ist. In der Hausordnung steht, dass das Reservieren von Liegen nicht erwünscht ist und sie nach 45 Minuten Nicht-Benutzung abgeräumt werden. Dies wird bei uns regelmäßig gemacht. Allerdings gibt es immer wieder Gäste, die dies umgehen. Dabei haben wir zwei weitere Pools direkt am Strand, an denen eigentlich immer ein Plätzchen zu finden ist. Wir wünschen euch für die Zukunft alles Gute und vielleicht bis ganz bald. Euer ROBINSON Club Khao Lak

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