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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
Hohe Erwartungen, die diesmal nicht erfüllt wurden
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mehr „Schein als Sein“ !... Der Club hatte seine besten Zeiten, eine Renovierung wäre dringend erforderlich. Die Lage macht vieles wett...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind sehr hellhörig und renovierungsbedürftig...Reinigung der Zimmer täglich aber nicht gründlich..


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Durch die hohe Anzahl der Gäste mussten wir oft anstehen - auch die Qualität hat dadurch gelitten ,Fleisch oft nicht durchgebraten, Auswahl war gut...Durch das neue Reservierungssystem Wine & Dine wurden viele Plätze unnötig blockiert und für andere Gäste nicht zugänglich...


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundliche spanische Mitarbeiter , leider zu unserer Zeit über Silvester überlastet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top, uber Treppen ist der schöne Strand erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Professionelle Trainer, reichhaltiges Kursangebot...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe sabine, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung hier auf Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass wir eure Erwartungen nicht erfüllen konnten und ihr euch nicht vollkommen wohl gefühlt habt. Euer Feedback nehmen wir sehr ernst um auch zum Anlass für interne Besprechungen. Da wir 365 Tage im Jahr für unsere Gäste da sind, geben wir unser bestes, unseren tollen Club Stück für Stück in Stand zu halten ohne, dass es zu starken Beeinträchtigungen während des Urlaubes kommt. Wir hoffen trotzdem auf ein Wiedersehen Das gesamte ROBINSON Esquinzo Playa Team 2019

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