Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Abgewrackte Anlage. Leider absolut kein Robinson Club Premium Niveau. Nicht wahrnehmbare Clubleitung. Robys, welche freiwillig noch nicht einmal grüßen Erfreuliche Ausnahme die Sharky Schwimmschule! Tolle Leute
Kaputte Schränke, ausgeleierte Betten, Duschbad mit vergammelten Türscharnieren, Duschkabinentüren, welche man nur mit erhöhtem Kraftaufwand und beeindruckender Geräuschkulisse schließen konnte, Dicht kriegt man diese nicht, dafür schafft man es problemlos das Bad grundsätzlich zu fluten.Die Zimmerausstattung im 80er Jahre Stil passt sich dem an.
Unterirdisch, absolut kein Robinson Standard. Eintönig, nichts zu sehen von der spanischen Küche. Trauriges Niveau der überforderten einzelnen Stationen am Büfett. Das Chlorwasser im Hauptrestaurant ist gesundheitsschädigend! Zu Special Events wird man ermutigt kostenpflichtige Getränke zu konsumieren
Zimmerservice: bis auf 1 Tag wurde das Zimmer, nach besten Fähigkeiten gereinigt, allerdings hätte vielleicht auch der Müll (gelbe Plastiksäcke, Plastikbecher, Flaschen) vor der Terrasse entfernt werden können. Wasser für die Minibar konnte man sich hinter der Hauptbar abholen, sofern es einem jemand sagt. Überraschend gab es eine kleine Nespresso Maschine welche öfter mal funktionierte, die 4 Kapseln dazu waren aber nur ein Appetitanreger, auf Nachfrage erfährt man dann, dass man weitere Kapseln käuflich erwerben kann. Die Hauptbar ist sehr gut ausgestattet, obwohl zumeist nur 2 (von 6) Ausgabestationen mit routiniertem Personal besetzt waren. Fehlte nur noch ein Lächeln von den Herren. Rezeption und Service Center sind freundlich besetzt und bemüht. Es fehlt ein wenig Routine und Erfahrung. Der Hinweis auf die clubeigene App kam jedenfalls immer wie aus der Pistole geschossen.
45 Minuten Transfer lässt sich ertragen. Leider war der Bus für 2 Gäste schon zu voll. Traurige vegetationslose Vulkaninsel, aber wenigstens dafür kann man den Veranstalter nicht verantwortlich machen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Möchten mal eingeölt werden? Dann buchen Sie eine "Massage " . Oder kaufen Sie sicher besser 1 Flasche Sonnenöl im Shop
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Thomas, ersteinmal vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir der Service an Rezeption und Service Center gut gefallen hat. Für uns ist es sehr wichtig, die Meinungen unserer Gäste zu kennen. Somit sind wir sehr dankbar für dein Feedback, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass es solche Probleme mit eurem Zimmer gab. Gerne hätten wir in der Zeit eures Aufenthalts bei entsprechendem Hinweis einen Techniker vorbei geschickt um die beschriebenen Mängel zu beheben. Bei Anreise erhält jeder unserer Gäste den Hinweis am Zimmer, dass die erste Füllung für die Kaffeemaschine gratis ist und danach die Kapseln in unserer Boutique nachgekauft Deine Kritik zur Zimmerreinigung werden wir selbstverständlich mit unserer Housekeeping-Abteilung besprechen, um uns diesbezüglich zu verbessern und so etwas nicht noch einmal vorkommt. Zu deiner Bewertung des Punktes Sport & Unterhaltung hätten wir gerne Stellung genommen, hier fehlt uns allerdings ein genauer Anhaltspunkt deinerseits. Wir würden uns freuen, dich trotzdem noch einmal bei uns im Club begrüßen zu dürfen und dich vollkommen zu überzeugen. Liebe Grüße aus Fuerteventura, dein Team des ROBINSON Esquinzo Playa 2022
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