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Alexandra Isabel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub aber unter Robinson Niveau
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen - Club unter Robinson Niveau. Einzige Kritik und zugleich größtes No Go: Der Service im Restaurant ist eine absolute Katastrophe.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne großzügige Zimmer. Alles war top in Schuss und neuwertig. Das Housekeeping Personal war überaus freundlich und hat einen hervorragenden Job gemacht. Die Sauberkeit war nicht zu beanstenden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und lecker (Frischer Saft, verschiedene Fleisch und Fischsorten etc.) Zu beachten ist, dass man nicht in Europa ist. Vieles muss importiert werden etc. Für Tunesien ist das Essen sehr gut. Alles andere ist meckern auf hohem Niveau.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service im Hauptresteraunt ist mehr als enttäuschend. Sowohl zum Frühstück als auch beim Mittag- und Abendessen war es immer ein Kampf einen freien und vor allem sauberen Tisch zu finden. In 10 Tagen haben wir nicht einmal an einen frisch gedeckten Tisch gesetzt. Hatte man das Glück einen leeren Tisch zu ergattern, musste man erstmal einen Kellnern finden, der abräumt. Genauso mit den Getränken. Ist man nicht aktiv auf Kellner zugegangen, saß man auf dem Trockenen. Das Personal ist unterbesetzt und mit der Situation überfordert. Oftmals leider auch unfreundlich und genervt. Hier wird an der falschen Stelle gespart. Mein Highlight: " Sie geben Trinkgeld, dann erst bekommen Drinks!" No Go in jedem guten Hotel. Von einem Robinson Club erwarte ich einen anständigen Service. Für mich mit Abstand der größte Kritikpunkt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transport vom Flughafen dauert ca 40 Min


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausgezeichnet, wie man es von einem Robinson erwartet. Die Animation war toll und hat sich sehr viel Mühe gegeben. Die Tennisplätze könnten teilweise in einem besseren Zustand sein. Die Plätze (Sand) waren sehr hart und eingetrocknet. Dies ist aber sicherlichden Wetterumständen geschuldet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra Isabel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, vielen Dank für deine Bewertung. Deine Kritik an unseren Service leiten wir an unsere F&B Abteilung weiter. Schön, dass dir unsere Auswahl an Speisen gefallen hat. Dein Lob an unser Entertainement- & Housekeeping Team leiten wir ihnen erfreut weiter. Bis zum nächsten Mal Dein ROBINSON Club Djerba Bahiya Team Djerba 2018

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