Die Anlage ist nicht zu groß und sehr sauber. Die Lage unseres Roomhopper-Zimmers war rückseitig zur Baustelle, leider etwas Lärm ab früh morgens. Auch die Gestaltung des Badezimmers nur mit einer Glastür zur Toilette ist gewöhnungsbedurftig! Insgesamt groß genug, leider wechselte das Reinigungspersonal wohl täglich, daher war der Zustand von sehr sauber bis grenzwertig. Positiv erwähnt werden muss das hervorragende Essen, die tollen Sportmöglichkeiten und vor Allem der WellFit-Bereich! Niemand, aber wirklich niemand war so zuvorkommend und freundlich wie die Mitarbeiter dort. Nun leider zu den uns negativ aufgefallen Punkten: Bedingt durch die sehr hohe Anzahl ausländischer Gäste (Britten, Skandinavier, Portugiesen) stellt sich das erwartete Robinson-Feeling gar nicht ein! Keine runden Tische, kein spontanes “ach, komm doch zu uns”, kaum ein Hallo der Robins. Auch die vielen hotelfremden Gäste mit deutlich sichtbarem Bändchen am Handgelenk belegten konsequent die Strandbar und zahlten überwiegend ihre Getränke nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Jule, herzliche Grüße aus dem ROBINSON Cabo Verde, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass dir unsere gepflegte Anlage, das hervorragende Essen, die vielfältigen Sportmöglichkeiten und ganz besonders der WellFit-Bereich sowie das Team dort so gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass nicht alle Aspekte deines Aufenthalts deinen Erwartungen entsprochen haben. Für die Unannehmlichkeiten durch die Baustelle sowie die schwankende Reinigungsqualität möchten wir uns entschuldigen. Dein Feedback haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Bezüglich der Atmosphäre im Club möchten wir erwähnen, dass ROBINSON ein internationales Clubkonzept ist. Wir heißen Gäste aus vielen verschiedenen Ländern willkommen, wodurch eine bunte und vielfältige Kultur im gesamten Resort entsteht. Wir verstehen jedoch, dass dies sich von dem von dir erwarteten „typischen“ ROBINSON-Feeling unterscheiden kann. Die Beachbar ist ein öffentlicher Bereich und daher auch für externe Gäste zugänglich. Vielen Dank für dein Verständnis. Nochmals vielen Dank für deine ehrlichen Worte. Wir würden uns sehr freuen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann noch mehr zu begeistern. Herzliche Grüße Dein ROBINSON Cabo Verde Team
