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Hartmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Danke Rixsosteam für diesen wunderschönen Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöne weitläufige super geflegte Hotelanlage in der man alle Annehmlichkeiten für einen erholsamen Urlaub findet.Wie waren schon in mehreren 5 Sterne Hotels in der Türkei und haben jedes mal gedacht mehr geht nicht, aber was uns im Rixos Premium Tekirova geboten wurde hat uns eines besseren belehrt, es geht doch immer noch mehr.Vielen dank für diesen wunderschönen erholsamen Urlaub an das gesamte Hotelteam!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten unsere Reise über Schauinsland Reisen gebucht und was mir mit diesem Reiseveranstalter passiert ist konnte ich nicht glauben ,aber es wurde war.Wir hatten laut Buchungsunterlagen ein Doppelzimmer Superior mit Meerblick gebucht und dies wurde laut Buchungsbestätigung von Schauinsland Reisen auch schriftlich so bestätigt.Ich habe dann eine E-Mail an das Hotel geschrieben und wollt wissen wie die Superior Zimmer ausgestattet sind, darauf hin schrieb mit das Hotelmanagement eine E-Mail zurück in der stand(wir haben ihre Reservierung kontrolliert und müssen ihnen mitteilen das ihr Reiseveranstalter Schauinsland Reisen nur ein Standard Zimmer für sie gebucht hat)ich wollte es nicht glauben und sollte wirklich ein Standard Zimmer bekommen obwohl ich ein teureres Superior Doppelzimmer gebucht und bezahlt habe.Darauf hin kontaktierte ich den Reiseveranstalter(nach dem ich durch mehrere Quellen herausgefunden habe das das Hotel über diese Zimmerkategorie Superior garnicht verfügt)ich schrieb ihnen das sie mir doch kein Superior Zimmer verkaufen können mit dem wissen, das es in dieser Hotelanlage diese Zimmerkategorie garnicht gibt ,darauf hin antwortete Schauinsland Reisen mit den Worten, erlauben sie uns den Hinweis,dass die Benennung einzelner ZImmerkategorien nicht einheitlich vorgegeben ist und wir als Reiseveranstalter durchaus mit eigenen Zimmertypenbenennung arbeiten können.Damit war für denen die Sache erledigt aber für mich grenzt das schon an Betrug wenn ich ein Hotelzimmer verkaufe das es in dem gebuchten Hotel garnicht gibt,also ich kann euch nur raten Finger weg von Schauinsland Reisen es gibt noch genügend Reiseveranstalter die ihre Kunden nicht übers Ohr hauen.Jetzt aber zur Zimmerbewertung als wir im Hotel ankamen wurden wir freundlich in Empfang genommen, beim Check in hatte man dann festgestellt das wir Probleme mit der Zimmerreservierung beim Reiseveranstalter hatten und dann passierte etwas das ein sehr gutes Hotelmanagement ausmacht, wir wurden von einer netten Dame der Gästebetreuung in Empfang genommen mit dem Worten wir haben von ihren Problem mit dem Reiseveranstalter gehört und da wir von der Hotelkette Rixsos nur zufriedene Gäste haben möchten haben wir vom Hotelmanagement entschieden ihnen ein kostenloses Upgrade auf ein Deluxe Doppelzimmer mit Meerblick zu geben.Wir wurden dann von der Dame auf unser Zimmer im 2 Stock gebracht, Zimmertür auf und was soll ich euch sagen ich war sprachlos großes Zimmer ca. 32m2 komplett neu renoviert modernes Bad wo man die Wände wegschieben konnte, großer Flachbildfernseher super bequeme King Size Betten und einen Balkon mit Blick über die Poolanlage und aufs Mittelmeer.Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt mit Cola, Fanta .Mineralwasser mit und ohne Sprudel ,verschiedene Saftsorten Schokolade und Knapperzeug auch die Bettwäsche und Handtücher wurden täglich gewechselt und die Zimmerreinigung war jeden Tag super.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über die Gastronomie könnte man wahre Romane schreiben,man konnte den ganzen Tag schlemmen und trinken was das Herz begehrt ,angefangen beim Frühstücksbuffet übers Mittagessen bis hin zum Abendbuffet habe ich solch ein reichhaltiges, qualitativ guten und hochwertiges Essen selten in einem Hotel angeboten bekommen.Wir haben auch mehrere a al carte Restaurants besucht, auch hier war der Service und die Qualität der Speisen Top, auch ein Besuch im Hoteleigenen Cafe und der Eisdiele kann ich nur empfehlen.Dann komme ich zu den Getränken ,allein schon für Cocktailkarte könnte man 6 Sterne vergeben und alle Cocktails wurden mit hochwertigen Getränkemarken gemixt und wahren super lecker, ich muß sagen ob Essen oder Getränke mehr geht nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Rixsos war einfacht perfekt, angefangen beim Frühstück wo der Kaffee Mineralwasser und der frisch gepresste Orangensaft schon kurz nach der Platzwahl vom Servicepersonal an den Tisch gebracht wurde, zu meinen erstaunen wusste der Kellner schon am zweiten Tag das meine Frau den Kaffee schwarz und ich mit Milch und Zucker trinken, auch beim Abendbuffet war das Servicepersonal sehr aufmerksam ob Weißwein,Rotwein Mineralwasser man hatte nie ein leeres Glas. Besonderen Dank möchten wir nochmal Herrn Ihsan A. sagen der sich liebevoll uns bei den Malzeiten verwöhnt hat, ich kann nur sagen das das Rixsos stolz sein kann solche Mitarbeiter zu haben.Auch Tags über am Strand waren wir bei Herrn Orhan Ö. und Özkan in guten Händen sie haben uns sehr viel Informationen über Hotelanlage und die Region rund um Kemer gegeben vielen dank dafür.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits der großen Tourismuszentren etwa 20 km von Kemer und rund 85 km vom Flughafen in Antalya entfernt in einer wunder schönen zirka 3 km langen Badebucht der Transfer vom Flughafen Antalya zum Hotel beträgt etwas über eine Stunde.Die Hotelanlage ist im Hintergrund eingebettet vom Taurusgebirge mit dem 2365 m hohen Tahtaliberg auf den man mit der längsten Seilbahn Europas fahren kann und bei guter Sicht einen gigantischen Blick auf das Mittelmeer und ins Hinterland hat,kann ich nur jedem empfehlen der diese Region besucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner großer Wellnessbereich Preise für Anwendungen sind meiner Meinung zu hoch, deshalb haben wir diese Angebote nicht genutzt,Fitnessstudio war mit sehr hochwertigen Geräten ausgestattet .Sehr schöne große Poolanlage, es gab auch genügend Liegen am Pool und Strand .Ach die abendlichen Shows waren sehr gut, wurden nicht wie in vielen Hotels von dem Animationsteam gestalten ,sonder ausschließlich von professionellen Künstlern .Es gab auch einen separaten sehr gepflegten Aquapark im vielen Attraktionen .Schöner gepflegter Strand und glasklares türkisblaues Wasser, also es ist für jede Altersgruppe etwas dabei um seine Freizeit zu genießen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hartmurt, herzlichen Dank für Ihre wirklich sehr positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hause verbringen konnten. Sie können uns beim e-mail erreichen, wir werden Ihnen beim Zimmer wunsch oder auch bei anderen Fragen behilflich sein. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Rixos Premium Tekirova Team