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Martin (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
DAS BESTE PERSONAL - aber zuviel Russen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wenn das Publikum gehobener wäre würden wir eine 6.0 Bewertung abgeben. Aber leider wird am Ende ein Hotel von der Kultur der Gäste geprägt und hier hat es viel Luft nach Oben. Bewertung: Freundlichkeit ist kaum zu überbieten in 15 Jahren Türkei noch nie eine derart gute und herzliche Betreuung im Hotel erlebt. Als Unternehmer bin ich extrem kritisch und habe sehr hohe Erwartungen an Service und Dienstleistung. Darum versuche ich auch alle Punkte fair aber auch mit der nötigen Professionalität zu bewerten. Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier vielleicht nicht perfekt aufgehoben aber wer tolles Essen und netten Service bevorzugt der wird hier einen tollen Urlaub verbringen. TOP MITARBEITER: Besonders hervorheben möchten wir Filz, Meltem, Ibrahim, Mansur und die junge Nihal. Hätte ich ein Hotel würde ich euch jederzeit einstellen und Blind vertrauen - Mein Note für Euch ist eine klare 6Plus!! ACHTUNG: NIE EINE BODRUM-REISE FÜR 15 EURO BUCHEN. UNSERER REISELEITUNG FRAU "SEMA CINAR" GEBEN WIR HIER EINE KLARE ABMAHNUNG UND WERDEN DIES AUCH BEI FTY REKLAMIEREN. ES HANDELT SICH HIER UM EINE REINE VERKAUFSVERANSTALTUNGEN (Schmuck und Leder und Essen)! Ohne die tolle Meltem im Hotel, hätte diese Fahrt fast unsere gesamte Ferien ruiniert!!!! Danke Meltem und Filiz für Eure Hilfe in der Not und bitte entschuldigt die vielen Umtriebe!


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber und zweckmässig aber die Möbel sind etwas "schwer" und darum wirkt das Interieur eher alt und nicht modern. Das Hotel ist eigentlich noch nicht sehr alt (2003) aber durch die schwere Innenarchitektur wirkt alles etwas "Altmodisch". Ich gehe davon aus, dass ursprünglich das Zielpublikum eher die "GEHOBENE MITTELSCHICHT" aus der Türkei und Europa gedacht war. Darum gibt es auch wirklich tolle Villen mit Privatpools mit tollem weissen Privatstrand. Dass sich nun extrem viele Russen im Hotel befinden hat sicherlich das Ziel des Hotels weit verfehlt. Leider entwickeln sich die Russen intellektuell kaum weiter - übergewichtig, Wichtigstes Nahrungsmittel ist immer noch der Wodka (einige Person waren im "Dauer-Koma"(die Fotos hinterlegen wir aus Respekt vor den sehr guten Mitarbeitern nicht) und gegenüber der Qualität des sehr tollen Essen immer noch respektlos.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr vielseitige Küche und sehr hochwertige Verarbeitung mit frischen Produkten - für ein "All inklusive Hotel" dieser Grösse leistet hier die Küche einen fantastischen Job. Da ich in der Gastronomie aufgewachsen bin und die gute Küche auch in der Schweiz bevorzuge, ist diese überdurchschnittliche Bewertung sicherlich recht repräsentativ und ich habe noch nie eine 6er Bewertung abgegeben. Der einzige Kritikpunkt ist auch hier wieder das Interieur - alles zu schwer (Dunkelbraun und altmodisch). Dadurch wirk der Esssaal eher wie eine Kantine, was enorm schade ist, da der Küchenbereich mit extrem viel Liebe ausgestattet ist. Da die Abend-Aktivitäten immer im "Offenen" stattfinden ist der Lärm bis ca. 12.00 nicht vermeidbar. Aber danach sollte das Personal verantwortlich sein, dass Nachtschwärmer nicht noch bis 2 oder 3 Uhr sitzen bleiben! Zudem müsste mit Pflanzen z.B. "Zitronengras" etwas gegen die Wespen-Invasion getan werden. Dies war wirklich morgen wirklich grenzwertig und ein Essen war fast nicht möglich!


    Service
  • Sehr gut
  • Hammer besser geht es nun wirklich nicht! Vor allem Ibrahim (aus meiner Sicht eine Person mit hohem Führungspotential - Als Kadervermittlerer kann ich dies sicherlich gut beurteilen. Mansur mit enorm viel Herz der jeden Morgen zu einem guten Tag machte und die junge Nihal die im Leben mit dieser Einstellung noch viel erreichen wird (ich hoffe, Sie wird den Englisch-Aufenthalt machen). Da extrem viel Personal vorhanden ist (ist ja nicht bei allen 5-Stern Hotels in der Türkei der Fall) ist die Bedienung immer sehr flott unterwegs. Top!! Auch den Animateuren ein Lob, alle waren engagiert und immer sehr gut gelaunt, was nicht immer einfach ist, mit diesem durchzogenen Publikum.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage ist sehr grün mit extrem vielen Olivenbäumen - wunderschön. Die Anlage ist sehr sauber, was bei diesem riesen Gelände enorm aufwendig ist. Da in Bodum offenbar nur 2-stöckig gebaut werden darf (Erdbeben-Zone) ist die Anlage extrem weitläufig, was aus meiner Sicht logistisch nicht optimal ist. Die Lösung mit den Shuttleservice ist gut gelöst aber die liebe "Greta" hätte hier wenig Freude. Mit dem Bus für einen Euro ist man in 10 Minuten in Bodrum. Ein nettes Städtchen auch wenn hier Renovationen sicherlich nötig wären (Side hat dies in den letzten Jahren besser gemacht). Beach-Bereich: Es gibt 3 Meeres-Stege mit tollen Liegebetten (sehr bequem). Der einzige Nachteil - Wer einen Platz will muss bis 7.00 Uhr vor Ort sein oder wie die meisten "Aufstehen und reservieren"...Bin mir bewusst, dass dies nicht im Sinne des Erfinders ist, aber leider ist der sehr kleine Strandbereich meist überfüllt. Aus meiner Sicht auch hier wäre ein Investment sinnvoll - die Meeres-Stege zu vergrösseren analog Antalya - Platz ist ja genug vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness top ausgerüstet. Tennis zwei Plätze, wenig genutzt (der Bodenbelag müsste neu gemacht werden). Pool ist schön und immer sehr sauber. Wassersportmöglichkeiten direkt bei Hotel vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Martin, Herzliche Grüße aus dem Rixos Premium Bodrum. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den so motivierenden Kommentar. Wir freuen uns sehr, Gäste wie Sie überzeugen zu dürfen alleine mit unserer Gastfreundlichkeit die uns in die Wiege gelegt wird und einem Lächeln das mehr als tausend Worte sagt. Es erfüllt mich mit Stolz, dass unsere Kollegen den hohen Servicestandard, für den Rixos Premium Bodrum bekannt ist, erfüllt und übertroffen haben. Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte auch an unsere Mitarbeiter weiter - sie arbeiten voller Leidenschaft mit und für unsere Gäste und freuen sich sehr über Rückmeldungen. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Denn Rixos Premium Bodrum ist immer eine Reise wert! Mit freundlichen Grüßen, Rixos Premium Bodrum Management