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christine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Der Negativhöhepunkt eines Hotels
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

"4* Hotel" mit Schullandheimcharakter mit einigen für zivilisierte Menschen unzumutbare Eigenschaften in ungünstiger Lage


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Der Safe konnte nicht benutzt werden, man wurde auf den kostenpflichtigen Safe in der Rezeption verwiesen. WLAN war ebenfalls kostenpflichtig, freies WLAN gab es stundenweise in der Bar und im a' la carte Restaurant. Warmes Wasser gab es 1 Std pro Tag, musste allerdings 45 Minuten vorher eingeschaltet werden. TV funktionierte gar nicht. Die Zudecken (in Deutschland übliche Sommersteppbetten) waren nicht bezogen sondern nur mit einem Laken bedeckt.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Das Frühstück war erstaunlich abwechslungsreich, was man vom Abendessen nicht sagen konnte. Das Geschirr war aus Plastik, es gab 1 (!) Station mit warmen Speisen, an der sich lange Schlangen bildeten. Einmal machte ich einen Kellner auf eine wirklich schmutzige Tischdecke aufmerksam, er verwies mich an einen anderen Tisch und schickte andere Gäste an den schmutzigen Tisch.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Der check-in in der Gruppe war ein heilloses Durcheinander, die Koffer mussten auch ältere Menschen über lange unübersichtliche Wege und über Treppen alleine befördern. Teilweise fehlten an den Wegen in den Lampen die Glühbirnen, so dass man den Weg in der Dunkelheit kaum sehen konnte. Ich machte einen Techniker am 1. Abend darauf aufmerksam, ohne dass je etwas passierte.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Das Hotel liegt in einer auf den ersten Blick idyllischen Gartenanlage. Auf den 2. Blick erkennt man, dass diese sehr ungepflegt ist mit jede Menge streunender Katzen (15 auf einmal zählte ich an einem Abend)


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Der Strand war lt Reiseleitung in 15 Minuten, lt Gästen in 45 Minuten fußläufig zu erreichen


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im März 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:christine
Alter:56-60
Bewertungen:35