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Berit(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im September 2011
Verifizierter Aufenthalt
Super Weekend mit Familie
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Empfang war super freundlich,Servicepersonal in der Gastronomie sehr kompetent und Gäste orientiert.Das Frühstücksbuffet super und Sonntags mit Prosecco,hammer.Danke für die tollen Tage. Leider war der Resturantleiter nicht so Gast orientiert wie seine tollen Mitarbeiter!!! Er war nicht in der Lage seine Gäste auf der herrlichen Aussenterasse zu versorgen! SCHADE.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie, wir freuen uns sehr, dass Sie so schöne Tage bei uns verbracht und Ihren Aufenthalt voll und ganz genossen haben. Schade, dass Sie mit dem Service nicht ganz zufrieden waren. Wir haben Ihre Kritik bereits intern ausgewertet und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz zufrieden stellen zu können. Herbstliche Grüße aus Warnemünde

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