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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Die Erwartung - 4 Sterne Hotel nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein

Für Reisende die bei 4 Sternen die angegeben sind auch mit weniger zufrieden sind passt das Hotel. Für Reisegruppen gut geeignet . Wellness Bereich verdient den Namen nicht . Massagen von Frau M. sind jeden Cent wert .


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sauber .Für mich war das Bett zu hart aber das ist subjektiv .Das Bad ist sauber bedarf aber im Bereich der Dusche einer Sanierung da die Temperaturregelung nicht so ganz funktioniert .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Atmosphäre der Speisesaals war ....Bahnhofhalle . In der Mitte der Saales hätte ich nicht Patz genommen . Das Abendessen war für meinen Geschmack nicht gut aber auch das ist subjektiv .Vom Tai Essen rate ich direkt ab -das war eine glatte Katastrophe vom sogenannten Kokos Süppchen bis zum Gemüsehaufen mit grau gebratener Entenbrust auf einem winzigen Teller verging eine Stunde .Aber ein Lob an den Koch für die Nachspeise -die war super. Das abendliche Buffet war ....so weit in Ordnung nur die Löffel zum Entnehmen der Speisen lagen in einer davor angehängten Schale welche mit Wasser und Fettaugen gefüllt war ! Das Frühstück war reichhaltig und so weit in Ordnung .


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich und hilfsbereit (wir mussten telefonisch einen Termin verschieben -hatten in Warnemünde die Zeit vergessen ) . Da wurde uns freundlich und zuvorkommend geholfen . Nur das Grüßen der Gäste bei einer Begegnung fehlte leider oft .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Hotel gibt es eine gute Busverbindung. Das Hotel liegt schön ruhig aber 1 km weg vom Strand . Warnemünde ist ein Ausflug wert oder auch zwei -wunderschön. Dem Strand kann ich auch 5 Sterne geben .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Fitnessraum entpuppte sich nach langem Suchen als Abstellkammer. Der Pool ist so weit OK aber viel zu wenig Liegemöglichkeiten .In der Sauna bekam ich kein Saunatuch habe auch den Wasserspender vermisst und etwas Obst wäre auch ganz schön gewesen. in der Biosauna hat weder die Musik noch die Beleuchtung richtig funktioniert und auf dem kleinen Duschtuch vom Zimmer war das Saunieren eh kein Vergnügen .Der Ruheraum ist .....nicht schön .


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprach und Sie aufgrund Ihrer Erfahrung unser Haus und die engagierte Arbeit von 60 Mitarbeitern nicht empfehlen. Unser Restaurant ist in drei kleinere, räumlich unterschiedliche Bereiche, nämlich den mediterranen Wintergarten, unserem gemütliches Hüsung und die moderne Veranda unterteilt. Schade, dass Sie dies als Bahnhofshalle empfunden haben und wir Sie qualitativ nicht überzeugen konnten. Vielen Dank für den Hinweis der defekten Beleuchtung und Musik in der Biosauna, darum wird sich unser Haustechniker sofort kümmern. Bitte entschuldigen Sie diese Defekte. An unserer Rezeption erhalten Sie große Saunahandtücher, die bei Saunanutzung kostenfrei ausgeliehen werden, dies wird sowohl in den Hotelzimmern im Bad und der Gästemappe als auch von unseren Mitarbeitern an der Rezeption kommuniziert. Schade, dass Sie dies nicht bemerkt haben. Unser Sauna-und Ruhebereich wird im nächsten Jahr deutlich erweitert, so dass wir dann über deutlich mehr Plätze für unsere Hausgäste verfügen. Vielleicht können wir Sie dann nochmals begrüßen und Sie mit unserem Angebot zu einer besseren Bewertung bewegen. Mit freundlichen Grüßen von der Ostseeküste Frank Martens und das Team vom Warnemünder Hof