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Norbert(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2015
Viel gewollt, wenig gekonnt
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer, welches wir unter dem Dach bewohnt haben, hat keinem 4 Sterne Standart entsprochen. Mit seinen Dachschrägen, an denen man sich den Kopf gestoßen hat, seinem fleckigen Fußbodenbelag, der schlecht befestigten Gardine und dem Bild das schief im Rahmen hing erinnerte es eher an eine Jugenherberge. Der quietschbunte Badevorhang erinnerte schon sehr an Discounter und hat das ansonsten schöne Bad ruiniert. Der Kollege an der Rezeption sagte uns, nachdem er uns bei der Abreise nach unsere Zufriedenheit gefragt hatte, lediglich, daß diese Mängelbeseitigung nicht sein Job sei. Wi-Fi nur in der Hotellobby. Frühstück und Frühstückspersonal waren gut. Die Mitarbeiter der Rezeption sollten sich um ein wenig mehr Freundlichkeit bemühen und dem Gast das Gefühl geben, gerne gesehen zu sein. Wir haben in Kühlungsborn schon andere 4-Sterne Hotels bewohnt und wissen daher das man in Unterbringung und Service Besseres erwarten kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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