- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer, welches wir unter dem Dach bewohnt haben, hat keinem 4 Sterne Standart entsprochen. Mit seinen Dachschrägen, an denen man sich den Kopf gestoßen hat, seinem fleckigen Fußbodenbelag, der schlecht befestigten Gardine und dem Bild das schief im Rahmen hing erinnerte es eher an eine Jugenherberge. Der quietschbunte Badevorhang erinnerte schon sehr an Discounter und hat das ansonsten schöne Bad ruiniert. Der Kollege an der Rezeption sagte uns, nachdem er uns bei der Abreise nach unsere Zufriedenheit gefragt hatte, lediglich, daß diese Mängelbeseitigung nicht sein Job sei. Wi-Fi nur in der Hotellobby. Frühstück und Frühstückspersonal waren gut. Die Mitarbeiter der Rezeption sollten sich um ein wenig mehr Freundlichkeit bemühen und dem Gast das Gefühl geben, gerne gesehen zu sein. Wir haben in Kühlungsborn schon andere 4-Sterne Hotels bewohnt und wissen daher das man in Unterbringung und Service Besseres erwarten kann.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |