Ringhotel Loew's Merkur

Ich war ein Teil einer größeren Seminar-Gruppe, wir haben 2 Tage im Haus übernachtet. Die Begrüßung an der Rezeption war schon nicht die freundlichste. Etwas von oben herab als ob wir der größte Abschaum wären. Das Zimmer (Raucherzimmer) war in Ordnung, bis auf die Haare im Bad, welche nicht von mir waren. Der Gulli war auch nicht unbedingt schön anzusehen wenn der Duschschaum nach oben kommt beim duschen. Der Seminarraum war für knapp 20 Personen etwas zu klein. Getränke wurden in den Pausen nur auf Nachfrage nachgefüllt und dann kamen meist nur 2 Flaschen Wasser. Die Speisen zur Pause waren in Ordnung, man hätte sie allerdings nicht von 10:30-17 Uhr am Buffet stehen lassen sollen - ungekühlt! Das Gesundheitsamt würde sich freuen. Beim Personal bin ich mir nicht ganz sicher, von Streit unter dem Personal über eine unfreundliche, bissige ältere Dame im Service habe ich dort wohl alles erlebt. Umbestellungen wegen Lebensmittelunverträglichkeit wurden dezent "vergessen". Das beste zum Schluss, am abreisetag sollte noch ein Mittagessen stattfinden, stattdessen wurde man ignoriert, angepampt und man hat uns Lunchpakete gebracht welche nicht bestellt wurden. Die Lunchpakete waren mit essen vom Frühstücksbüffet gefüllt, na Prost Mahlzeit! Und das in einem 4 Sterne Hotel. Das salatbuffet stand den ganzen Tag im Restaurant. Vllt sollte man nochmal drüber nachdenken ob manches Personal wirklich für diesen Job geeignet ist. Mir kam es so vor als ob man in diesem Hotel auf Sparkurs fährt. Die Kosten für die Übernachtung und Verpflegung waren hier definitiv übertrieben.

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