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Tatjana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Riahd Palms Hotel ist ein sehr großes Hotel mit einem schöner Poolanlage und direkter Strandlage. Der Eingangsbereich und die Lobby präsentieren sich sehr elegant. An der Rezeption war man immer sehr hilfsbereit und freundlich (und dies ohne Trinkgeld). Es war alles sehr sauber und ordentlich. Die Aufzüge funktionierten und obwohl das Hotel zu 90 % ausgebucht war gab es keine übermäßig langen Wartezeiten. Wir hatten All Inclusive gebucht und waren im Restaurant zufrieden. In der ersten Woche waren viele Russen und Polen anwesend, in der zweiten Woche viele Bayern, Österreicher und Franzosen. Also wir waren das erste Mal in Tunesien und sehr zufrieden, obwohl Ramadan war. Die Straßenlage ist nicht so sehr zu empfehlen, da sehr laut (während unserer Reisezeit haben nachts von 23 Uhr bis 4 Uhr morgens die lybischen Flüchtlinge die Ereignisses in Lybien gefeiert mit Hupkonzerten). Vor dem Hotel hält eine Bimmelbahn die bei Winkzeichen anhält und sehr günstig für eine Fahrt pro Person ist, 5 Dinar). Das Taxifahren ist sehr günstig, zur Medina haben wir 3 Dinar für die Hinfahrt und 4 Dinar für die Rückfahrt bezahlt. Die Medina sollte man aber aufgrund von Diebstählen nicht abends aufsuchen. Ansonsten kann man sich frei bewegen, die Menschen waren bei einem deutlichen "Nein" überhaupt nicht aufdringlich, böse oder sonstwas. Wir haben keine schlechten Erfahrungen gemacht, sondern gute. Ein tunesischer Verkäufer (sprach gut Deutsch) aus der Medina hat uns sogar unentgeltlich noch rumgeführt und geholfen wieder aus der Medina rauszufinden. Schmuck sollte man allerdings nur in reinen Schmuckläden kaufen, nicht in Souvenirläden. Der Ausflug zur Medina Alzahara lohnt sich und ist echt sehenswert. Port el Kantaoui ist sehenswert, aber wir uns kein Urlaubsziel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Economy-Zimmer (Straßenseite) gebucht. Es war sauber, aber schon älter. Die Matratzen aber neu und sauber. Wir hatten ein Doppelbett, einen Sessel und einen Tisch. Auf der Anrichte stand ein Fernseher, der zwei deutsche Programme ausstrahlte (RTL und Eurosport). Am Anfang funktionierte er nicht richtig, wurde aber schnell vom Monteur repariert. (ohne Trinkgeld), Der Safe war im Schrank installiert und konnte gegen eine Kaution gemietet werden (auf jeden Fall machen). Das Telefon haben nur die Handwerker benutzt. Eine Fernbedienung für den Fernseher und eine Minibar konnten ebenfalls gegen eine Kaution gemietet werden. Die Tür zum Badezimmer ließ sich nur schwer schließen, sie war verzogen. Außerdem gab es an der Klospülung Grünspan, der bis zum Schluss leider nicht beseitigt worden war. Wir hatten aber immer Klopapier.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Also es gab ein großes Restaurant für Frühstück, Mittag und Abendessen sowie ein Kinderrestaurant gleich nebenan. Dort wurden zu zwei vorher festgelegten Essensterminen gespeist und dies an festgelegten Plätzen. Dann gab es noch ein A-la-Carte-Restaurant und die Poolbar. Dann gab es die Shisha-Bar (kostenpflichtig) und noch eine andere kostenpflichtige Bar. Außerdem gab es die Lobbybar und die Cocktailbar "la Rose". Die Cocktails hätten wir uns schöner angerichtet gewünscht, ansonsten wurde mit Alkohol nicht gespart. Leider gab es aber oft Plastikbecher statt Gläser und oft musste erst schmutzige wieder eingesammelt und gespült werden, da zu wenig Gläser oft vorhanden waren. Der Essenstil war landestypisch, es gab aber immer Pfannkuchen, Nudeln und Pizza. Zum Frühstück hätten wir uns mehr Müslisorten gewünscht und mehr Auswahl an Brot (eben typisch französiche Küche, Baguette immer und überall). Es gab immer Eis, Kuchen und frische Früchte sowie Melone. Unser Keller im Speisesaal war sehr aufmerksam, wir hatten immer unsere gewünschten Getränke auf dem Tisch stehen (es gab auch nicht immer Trinkgeld). Die Preise waren sehr niedrig und ok.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war in allen Bereichen sehr hilfsbereit und freundlich (mit und ohne Trinkgeld). An der Rezeption wurde auch deutsch gesprochen und an den Poolbars ein wenig. Natürlich viel französisch, aber mit meinem gebrochenen Englisch kam ich auch gut klar. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, hatten immer saubere frische Handtücher, frische Bettwäsche, saubere Gläser und ab und zu einen aus Handtücher gefaltenen Schwan auf dem Bett. Unsere Toilettenspülung war undicht und wurde sofort repariert. Also auf unsere Beschwerden wurde immer sofort freundlich reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind am späten Vormittag angekommen und brauchten vom Flughafen zum Hotel ca.1 Stunde (haben ja auch noch vorher andere Gäste an anderen Hotel abgeliefert). Leider mussten wir 2 Stunden auf unser Zimmer warten, dies kam unser aber mit der Mittagessenmöglichkeit nicht so lang vor. Direkt am Hotel gibt es einen kleinen Supermarkt (sprechen auch deutsch), eine Bank und diverse kleine Souvenirgeschäfte. Auf der Straße vor dem Hotel gibt es weitere diverse Geschäfte, Bars und Restaurants. Mir persönlich fehlte eine Promenade mit Cafes, Eisdielen etc., so wie man es aus anderen Ländern kennt. Ausflugsmöglichkeiten wurden sowohl von der Reiseleitung (besser dort buchen) und von Strandverkäufern angeboten (haben dort eine Piratenschifffahrt mitgemacht, war gut organisiert, aber uns zu langweilig).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also die Freizeitangebote fanden wir nicht so toll. Die Animation ließ zu wünschen übrig. Da sind wir aus der Türkei aber mehr gewohnt. Es gab miserable Wassergymastik, Wasserball, Boccia und Volleyball. Mein 16jähriger Sohn hat einmal Volleyball gespielt, das wars. Also für die Jugend wurde eigentlich nichts angeboten. Über den KInderclub und die Disco kann ich nichts sagen. Die Abendanimation ging von 22 Uhr bis ca. 23 Uhr (sollte laut Aushang um 21.30 Uhr beginnen). Die Disco wurde dann erst um 23 Uhr geöffnet. Zwischen den Essenzeiten (18.30 Uhr bis 19.45 Uhr und 20.15 Uhr bis ??? Uhr) gab es keine Animation, nur die Möglichkeit gegen Entgelt Billard, Tischtennis und an Spielautomaten sich die Zeit zu vertreiben. Der Internetzugang ging nur direkt in der Lobby (waren mit iPod im Internet). Der Strand und das Meer waren bis auf einige Algen sauber. Der Pool war auch sauber, bis auf ein Paar Gräser, die die Badenden wegen nicht-duschens mit ins Wasser brachten. Also bis10 Uhr haben wir immer Liegestühle bekommen, die Auflagen waren oft knapp bemessen und auch nicht sehr sauber. Wir hatten auch immer einen Schirm. Am Pool waren sie schneller vergriffen als am Strand. Manche Duschen funktionieren nicht immer und die Toiletten an der Poolbar wurden regelmäßig gereinigt. Mich störte total das es keine Handtücher gegen Kaution gab, sondern man diese mitbringen musste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu geben. Hotel Riadh Palms Team arbeitet hart um ein unvergessliches Erlebnis für alle unsere Gäste zu bieten. Ihre Anerkennung ermutigt uns, diese Bemühungen fortzusetzen. Wir hoffen, Sie bald bei uns wieder zu sehen.