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Christine (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Altes Hotel - leckeres Essen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren pünktlich zu den Unruhen in diesem Hotel. Das Essen war lecker und abwechslungsreich, auch die Cocktails sind gut ;-)) Das gesamte Hotel müßte mal überholt werden, der Eingangsbereich ist sehr schlecht bdeleutet, was vermutlich an den horrenden Stromkosten in dem Land liegt. Die Kellner im Restaurant und in der Bar sind nett. Leider kann man das von der Rezeption nicht so behaupten. Wir mußten überstürtzt das Hotel verlassen und gehörten zu den Glücklichen die noch am Fr. den 14.01.11 das Land verlassen konnten. Was an diesem Tag in der Rezeption los war , war nur eine FRECHHEIT !!! Z.B. fanden wir kurz vor Abfahrt des Busses der das Hotel evakuiert hat nur einen Zettel, der unter der Türe durchgeschoben wurde - KEIN anklopfen - KEIN Anruf . Wir hatten das Glück, dass der Bus verspätung hatte ...Die Leute waren unfreundlich , es wurden Kautionen bzw. bezahlte Gebühren für z.B. den Safe einbehalten usw. Leute wurden für dumm erklärt nur weil sie das Land verlassen und nach Hause wollten ( in Sousse war auch die Hölle los ). Ich weis dass es eine extrem Situation war, aber die ganze Sache wurde von Anfang an sowohl von der Reiseleitung, aber auch von den Mitarbeitern der Rezeption herunter gespielt !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:31-35
    Bewertungen:56
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your positive review and for taking the time to give us your impressions. Hotel Riadh Palms team is working hard to provide a memorable experience to all our guests. Your recognition encourage us to continue this effort. We hope to see you soon among us.