Rethymno Palace

Liebe Gӓste Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Umso mehr bedauern wir zu lesen, dass wir Ihnen keinen angenehmen und entspannten Urlaub bereiten konnten. Trotz allem würden wir uns gerne zu den von Ihnen genannten Punkten äußern und Stellung nehmen. Service: Unser gesamtes Personal wird regelmäßig geschult und darauf hingewiesen, den Kunden gegenüber stets freundlich und hilfsbereit zu sein. Wir bedauern sehr, dass Sie in diesem Bereich schlechte Erfahrungen gesammelt haben. Essen: Wir bieten ein reichhaltiges 2 Wochen Menu im Restaurant an, mit dem unsere Gäste in der Regel sehr zufrieden sind. Es ist für jeden etwas dabei. Drei mai in der Woche gibt es einen Motto-Abend am Buffet,mit vielen verschiedene Hauptgerichte, auch jeden Tag Live-Cooking , leckere Vorspeisen, und die Auswahl an Nachspeisen ist sehr hübsch . Liegen am Strand Sie haben Recht, dass die Sonnenliegen an den Pools und strand wenig sind Aus diesem Grund haben wir 50 neue gekauft. Mit freundlichen Grüßen