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Informationen des Hoteliers zu Corona-Maßnahmen
Update: 2020-07-13
Liebe Gäste,
In Anbetracht der Auswirkungen und Veränderungen, die durch das Virus SARS-CoV-2 (COVID-19) verursacht werden, möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns als oberste Priorität auf unsere Pflicht konzentrieren, die Gesundheit unserer Gäste, Teammitglieder und Geschäftspartner zu schützen, sowie die öffentliche Gesundheit.
Als Reaktion darauf haben wir unsere bestehenden Gesundheits- und Sicherheitsprozesse implementiert und neue entwickelt, gemäß der griechischen Nationalen Organisation für öffentliche Gesundheit (NPHO), der Weltgesundheitsorganisation (WHO) sowie europäischen und nationalen gesetzlichen Anforderungen und Protokollen.
Im Folgenden finden Sie eine umfassende Liste aller wichtigen Maßnahmen zur Verhinderung der Verbreitung von Covid-19 in unserem Hotel.
Unsere Maßnahmen umfassen:
• Managementteam für medizinischen Aktionsplan.
• Zusammenarbeit mit dem medizinischen Zentrum in der Nähe des Hotels.
• Aufgezeichnete persönliche Dateien mit Kontaktdaten pro Gast (nur für medizinische Zwecke und zum Schutz der öffentlichen Gesundheit)
• Soziale Abgrenzung von mindestens 1,5 m müssen von Gästen und Mitarbeitern eingehalten werden.
• Reinigung und Desinfektion von Gästezimmern und öffentlichen Bereichen.
• Regelmässige Desinfektion von Kontaktstellen wie Türgriffen, Stühlen und Tischen, WCs usw.
• Antibakterielle Händedesinfektionsmittel in öffentlichen Bereichen wie Lobby, Restaurant und Bars.
• Laserthermometer an der Rezeption erhältlich, um Temperaturprüfungen durchzuführen.
• Alle unsere Mitarbeiter haben gründliche Schulungen zu unseren erweiterten Protokollen erhalten, zusätzlich zu Schulungen zum Erkennen von Grippe- oder virusähnlichen Symptomen und nach einem strengen Verfahren zur Meldung an unseren Gesundheitsbeauftragten.
ANKÜNFTE / ABREISEN
• Besucher müssen 1,5 m voneinander entfernt sein (außer Familien oder Freunde, die im selben Raum untergebracht sind).
• Auf dem Boden wurden Markierungen angebracht, um sichere Abstände für die Warteschlange zu definieren.
• Die Sitzplätze in allen Wartebereichen wurden neu angeordnet, um sichere Mindestabstände zu ermöglichen. Familien oder Paare müssen diesen Abstand jedoch nicht einhalten.
• Bei Ihrer Ankunft wird empfohlen nach unseren Richtlinien zu fragen, für den Fall von gesundheitlichen Vorfällen und welche medizinischen Einrichtungen sich in der Umgebung befinden.
CHECK-IN / CHECK-OUT
• Die Check-In- und Check-Out-Zeiten wurden für den Check-Out auf 11.00 Uhr und auf 15.00 Uhr für den Check-Out geändert, um sicherzustellen, dass jedes Zimmer zwischen den Aufenthalten gründlich desinfiziert und ausreichend belüftet wird.
• Ein Aufkleber „Desinfiziert“ an der Haupttür des Raums nach dem Verlassen des Services zeigt an, dass Sie nach der Desinfektion der Erste sind, der Ihr Zimmer betritt.
• Wir empfehlen dringend die elektronische Registrierung im Voraus (über unsere neue App), um die Wartezeit an der Rezeption zu minimieren.
• Bargeldloses Bezahlen.
• Desinfektion von Schlüsselkarten
• Bereitstellung eines Händedesinfektionsmittels.
• Regelmäßige Desinfektion der Empfangsflächen.
HOUSEKEEPING
• Der Reinigungsservice wird während Ihres Aufenthalts nur auf Anfrage angeboten. Wenn Sie möchten, dass Ihr Zimmer gereinigt wird, füllen Sie bitte eine formelle Anfrage an der Rezeption aus oder senden Sie uns bis 15:00 Uhr am Vortag eine E-Mail an concierge@adelebeach.gr (Zimmernummer & als Nachricht „Mein Zimmer säubern“).
Bei zu vielen Anfragen am Tag Ihrer Wahl muss Vorrang eingeräumt werden.
• Abendlicher Turn Down Service ist nicht gestattet
• Wenn Sie frische Bettwäsche oder Handtücher wünschen, legen Sie diese bitte in die grünen Behälter die sich rund um das Hotel befinden. Frische Bettwäsche ist immer an der Rezeption erhältlich
. • Wenn Sie Strandtücher wünschen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption (Kaution erforderlich).
• Bitte beachten Sie, dass Sie während der Reinigung nicht anwesend sein dürfen, um ein Überfüllen zu vermeiden.
• Dekorative Kissen und Bezüge, stationäre Einrichtungen sowie Tee- und Kaffeezubehör wurden gemäß den Vorschriften aus allen Zimmern entfernt.
• Mülleimer für Ihre Bequemlichkeit finden Sie überall auf dem Hotelgelände.
• Häufig verwendete Mehrzweckelemente wie Menüs, Magazine usw. wurden entfernt
• Einwegabdeckungen sind an Fernsehgeräten, Klimaanlagenfernbedienungen und Toilettengläsern angebracht.
• Das Reinigungspersonal verwendet einfache OP-Masken, Handschuhe und wasserdichte Einwegroben
• Der Reinigungsservice wird in allen öffentlichen Bereichen verstärkt, insbesondere in Einrichtungen mit “hohem Risiko“.
• In der Zeit zwischen den Aufenthalten wird eine gründliche Reinigung und gute Raumlüftung durchgeführt.
• Nachdem die persönliche Schutzausrüstung entfernt und in einem geschlossenen Behälter entsorgt wurde, werden die Hände gründlich mit Wasser und Seife gewaschen.
VERPFLEGUNG
• Das Buffet wird mit verbesserten Hygienemaßnahmen angeboten. Um ein Überfüllen zu vermeiden, unterstützen Sie unsere Mitarbeiter beim Servieren, gemäß den Vorschriften.
• Tischentfernung.
• Die maximal zulässige Anzahl von Gästen im Restaurant wird durch das Verhältnis von 1 Gast pro 2 m² definiert, des gesamten nutzbaren Betriebsraums.
• Die maximale Anzahl platzierter Personen an einem Tisch beträgt sechs (6). Für Familien mit Kindern gibt es keine Begrenzung.
• Häufig verwendete Mehrzweckelemente wurden von den Tischen entfernt.
• Desinfektion von Tischen, Theken, Oberflächen usw. nach jedem Gebrauch und regelmäßiges Lüften aller Abteilungen.
• Verbesserte Sicherheit und Wohlbefinden des Personals durch persönliche Schutzausrüstung gemäß den Vorschriften
• Händedesinfektionsmittel neben den Buffets vorhanden.
• Der Zimmerservice ist nicht verfügbar.
• Wir empfehlen dringend, dass die Kinder von ihren Eltern serviert bekommen.
• Alle Küchenmitarbeiter sind verpflichtet, die HACCP-Regeln strikt einzuhalten.
• Die Lieferungen gehen bei einem bestimmten Mitarbeiter ein, der immer die entsprechende persönliche Schutzausrüstung tragen muss.
• Das Küchenpersonal ist verpflichtet, Abstände gemäß den von den Gesundheitsbehörden festgelegten Richtlinien einzuhalten.
• Unbefugtes Personal darf die Küche nicht betreten.
• Der ordnungsgemäße Betrieb von Geschirrspülern und Waschmaschinen in Bezug auf die verwendete Temperatur und die Dosierung der Reinigungsmittel wird regelmäßig überwacht.
SCHWIMMBAD - STRAND
• Sonnenliegen werden in einem Abstand von 1,5 bis 2 Metern angeordnet.
• Gäste sollten bei der Nutzung des Hotelpools soziale Distanzierungsmaßnahmen beachten.
• Maximal 2 Sonnenliegen pro Sonnenschirm (ausgenommen Familien) gemäß den Vorschriften
• Persönliche Hygiene vor dem Betreten des Pools ist obligatorisch.
• Sonnenliegen werden jeden Tag desinfiziert.
• Poolwasser wird mit geeigneten Desinfektionsprodukten und gemäß den umfangreichen Unternehmensverfahren für das Wassermanagement behandelt.
GÄSTE / BESUCHER
• Die Zimmer des Hotels dürfen nur nach vorheriger Absprache genutzt werden.
• Nicht-Hotelgäste sind nicht gestattet.
ALLGEMEINE INFORMATION
• Bitte beachten Sie, dass sich alle Maßnahmen ändern können.
• Wir werden diese Informationen bei Bedarf regelmäßig aktualisieren. Maßnahmen, die hier nicht aufgeführt sind, können jedoch umgesetzt werden, wenn dies als notwendig erachtet wird.
Im Namen des Adele Beach Hotel-Teams möchten wir uns bei Ihnen für Ihre anhaltende Loyalität und Ihr Vertrauen in diesen unsicheren Zeiten bedanken. Unser Engagement und unsere Verantwortung Ihnen gegenüber sind stärker denn je. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
Bleiben Sie gesund und genießen Sie Ihren wohlverdienten Urlaub!
Mit unseren wärmsten Wünschen,
Adele Beach Hotelmanagement
