Residence Onda Blu

Die Zimmer sind sauber und ok. Allerdings hatten wir ein Erlebnis, das leider alle anderen Eindrücke zunichte machte: Am 2. Abend hat sich unser 2jähriger Sohn im Schlafzimmer, an dessen Tür leider ein Schlüssel steckte, eingeschlossen. Als wir uns an die Reception wendeten, in der um 19 Uhr nur mehr der Hausmeister zu finden war, mussten wir feststellen, dass dieser keinen passenden Ersatzschlüssel hatte! Unsere Versuche den Jungen durch Anweisungen wie er den Schlüssel drehen sollte scheiterten, da er den Schlüssel schließlich abzog und total hysterisch wurde - untröstlich Schrie und Schluchzte!! Der Hausmeister hatte sich inzwischen wieder entfernt - um einer anderen Kundin ihr Zimmer zu zeigen! Er unternahm keinerlei Anstrengungen die Türe irgendwie anders zu öffnen! Als mein Mann ihn endlich wieder ausfindig machte, war unser Sohn bereits fast 1 Stunde eingesperrt!! Nur unter den wilden Drohungen einer verzweifelten Mutter erklärte er sich endlich bereit die Türe aufzubrechen, (sein Chef hatte es nämlich verboten, da die Tür ja schaden nehmen könnte!!!) Nur mit Tatkräftiger Hilfe meines Mannes konnte die Tür dann geöffnet werden, der Hausmeister alleine hätte es gar nicht geschafft. Das ganze für uns noch verschärft hatte dann am nächsten Tag die Reaktion der Reception - es wäre ganz alleine unsere Schuld gewesen, schließlich müsse man auf kleine Kinder halt besser acht geben! Die Tür wurde dann am gleichen Tag noch - ohne unsere Einwilligun demontiert (obwohl sie nicht beschädigt u voll funktionstüchtig war) und wir mussten die ganze Woche in einer Ferienwohnung ohne Schlafzimmertüre verbringen - mit 2 kleinen Kinder wirklich eine große Einschränkung des Erholungswertes. Ich habe mich jeden Tag an der Reception nach der Tür erkundigt - jeden Tag hieß es, dass sie nocha m selben Tag wieder montiert würde - was nie geschah! Als wir nun einen Tag früher abreisten, weil die Gesamtsituation einfach unbefriedigend war, erlebten wir die Krönung des ganzen: Nicht nur, dass wir die zusätliche Nacht zahlen mussten, nein uns wurde auch noch die Reparatur der "angeblich beschädigten" Tür in Rechnung gestellt. Der Chef versteckte sich im hintersten Büroeck, als ich in herbat, sagte er kein Wort zu dem ganzen Vorfall, sondern grinste nur. Wir haben die zusätliche Nacht bezahlt, die Tür jedoch nicht . Als ich nun zuhause meine Mails abgerufen habe, war bereits ein Mahnungsschreiben im Posteingang - mit dem Dreifachen Preis der ursprünglichen Reparatur! Wir waren bereits das 3. mal in 4 Jahren in der Onda Blu - ABER MIT SICHERHEIT DAS LETZE MAL!!

Sehr karg u lieblos eingerichtet aber sauber.

Das Restaurant kann empfolhlen werden! Hier ist auch der Service freundlich. Ich vermute es ist an unternehmensfremde verpachtet.

Nicht existent! Wenn man in der Reception etwas braucht wird man schlechter u unfreundlicher behandelt als auf jedem Amt! Sehr herablassender Zugang zum Kunden speziell vom Chef, der sich entweder versteckt oder einem dann keine Antwort gibt, obwohl er perfekt Deutsch kann. Man merkt hier eindeutig, dass man es nicht "nötig hat" freundlch zu sein... schade!

Man kann fußläufig andere Restaurants erreichen u am See spazieren gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool sauber. Rest nicht vorhanden.