Residence Onda Blu

Wir waren in September zum dritten Mal dort. Es hatte uns immer gefallen, aber anscheinend ist die Residence nur noch auf Geld und Leute bescheissen aus. Wir hatten ein 2 Zimmer Appartement gemietet und wurden mit einem Mobilheim abgespeist, weil angeblich ein Fehler bei der Buchung enstanden sei. Nur komisch das 4 andere Bucher das gleiche Problem hatten. Am Anfang wurde uns nichts von dem Fehler gesagt, erst als der Hausmeister uns zum Mobilheim brachte (da wir schon 2 mal da waren natürlich sofort gemerkt), schnurstracks zurück zur Rezeption beschwert und was bietete man uns an....jawohl als Entschädigung für eine Differenz von 56 €...jawohl 2 Pizzen. So eine Frechheit !!! Dann versucht bei der Tui anzurufen und nach einer Weiterleitung an die siebte Sachbearbeiterin auch keine Lust mehr der achten das gleiche zu erzählen. Das Mobilheim war sehr klein und auch sehr wackelig. Ausserdem war es dreckig. FAZIT: Wir werden uns nächstes Jahr am Gardasee etwas anderes suchen und Beschwerdebrief mit Geldrückerstattung ist auch bei der TUI. Nie wieder, können andere bescheissen !!!

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