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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend, völlig überbucht
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach 12-stündiger Anreise wurden wir an der Rezeption darauf hingewiesen, daß die Anlage überbucht ist und wir in der "Nachbaranlage" untergebracht sind, mit der Onda blu zusammenarbeitet. Wie sich herausstellte, war diese Anlage bei weitem nicht dem Standard des gebuchten 2-Raum Appartements entsprechend. Schimmel, Ameisen, Schmutz..... 2Sterne gegeüber 4Sternen. Das Rezeptionspersonal im Onda blu reagierte anfangs überhaupt nicht auf unsere Reklamation. Erst nachdem wir mit drei verschiedenen Stellen des Reiseveranstalters telefoniert hatten und sich die italienische Stelle mit der Rez. in Verbindung gesetzt hatte, teilte man uns mit , daß wir zwei Tage später in ein Mobilheim auf dem Platz untergebracht werden können. Dem haben wir notgedrungen zugestimmt. Wie sich herausstellte, waren in den Mobilheimen viele Leute untergebracht, die ein Appartement gebucht hatten. Zur Krönung des ganzen wurden wir JEDEN Morgen um 8.15 Uhr von lauten Motorsägearbeiten geweckt. Es ist schade, denn die Anlage ist schön gelegen und sehr sauber. Auch kann man im Restaurant sehr gut essen. Dadurch, daß diese Anlage auch bei einer Supermarktkette angeboten wurde, war hier wohl einiges schiefgelaufen. Wir werden auf jeden Fall nicht wiederkommen !


Zimmer
  • Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2