Residence Haus Unterthurner

Bei Anreise mussten wir beim Hotel Tyrol die Schlüssel fürs Appartement holen. An der Rezeption saß ein mittelater äußerst wortkarger Herr, der uns kaum eines Blickes würdigte. Neuankömmlinge schienen ihm eine lästige Pflicht zu sein. Äußerst ungeeignet für ein Dienstleistungsunternehmen.

Bei Ankunft waren alle Gardinen zugezogen, obwohl wir unsere Ankunft 3 Stunden früher im Hotel angemeldet hatte und ein früheres Einchecken nicht möglich war, da angeblich die Ferienwohnung noch belegt war. Die Zimmer waren sauber. In der Südwestwohnung im EG (2 SZ, 170 €/Nacht) waren einige lieblos gestaltete, unfertige Kleinigkeiten zu beanstanden. Der elektonische Türoffner war in die Wand geklatscht und nicht ordnungsgemäß wieder verputzt worden. Ein Rolladenkasten war nicht ordnungsgemäß verblendet. An einer Duschtüre blätterte die Farbe etwas ab....Mit ein wenig mehr Aufmerksamkeit hätte sich der Gesamteindruck freundlicher gestalten lassen. Eine Käsereibe gab es nicht. Salz und Pfeffer war nicht vorhanden. WLAN sollte über einen Repeater verfügbar sein, war aber meist nicht zu gebrauchen, da bei uns an 3 Geräten kaum eine stabile Verbindung zustande zu bringen war.

Schien desinteressiert, zumindest für Gäste der Ferienwohnungen

Das Hotel war ca. 5 Minuten mit dem Auto entfernt. Mitbenutzung der dortigen Saunalandschaft sei gegen Aufpreis möglich hieß es im Prospekt. Dann stellte sich heraus dass pro Person ein Entgelt von 35 €/d erhoben wurde - aus meiner Sicht völlig überzogen. Vielleicht wollte man sich so die Gäste der Appartements vom Leibe halten. Zum Vergleich: Eintritt in Therme und Sauna in Meran, Tageskarte für 25 €-

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