Residence Dappers - Hotel, Spa, Genuss

Dieses Wellnessarrangement wurde für 3 Tage, plus Verlängerungstag gebucht. Es gingen mehrere Gespräche hinsichtlich des Arrangement voraus die alle sehr positiv verliefen. Wir hatten eine Spa -Suite gemietet die über 2 Etagen ging, sehr geschmackvoll ausgestattet (inkl. Wasserbett)war, wenn auch mit winzigem Badezimmer. Die Angebote Partnerbadewanne, Dampfbad und Infarotkabine waren zeitlich nicht frei nutzbar. Diese Einschränkungen wurden voher nicht erwähnt. Die Duschkabinentüren sind sehr ungepflegt. Das Schlafzimmer wurde 4 Tage lang nicht gesaugt und ein bereits vorhandener großer Schmutzfleck direkt vor dem Bett darf in einem Hotel dieser Kategorie nicht sein. Das gleiche betrifft den nagelneuen Saunabereich der sehr schön und geschmackvoll ausgestattet wurde, aber unnötigerweise als Durchgang zum Schwimmbad genutzt wird. Die Entspannung rückt somit in weite Ferne. Der zur freien Nutzung angebotene Saunabereich durfte auch wieder nur zeitlich begrenzt benutzt werden. Die Möglichkeit ausserhalb dieser Zeiten in den Genuss der Sauna zu kommen, erwies sich als schwierig und sehr unerfreulich. Die im Ruheraum angebotenen 4 Mineralwasser ( zahlreiche Gäste) waren zum zweiten Saunagang allerdings ausgetrunken. Beim Frühstücksbuffet wurde an zwei Tagen ca 1 Stunde vor Beendigung weder die unschöne Wurst entfernt, bzw. frische nachgelegt. Auch die unsauberen Decken beim Abendessen sollten in dieser Preislage nicht vorkommen. Positives und professionelles Verhalten kann über die Restaurantleitung, bzw. den Kosmetikdamen berichtet werden.

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