Residence Dappers - Hotel, Spa, Genuss

Liebe Ute, wir sehen die Kritik unserer Gäste immer als konstruktiven Verbesserungsvorschlag und die Zufrie-denheit unserer Hotelgäste liegt uns natürlich besonders am Herzen. Wir bedanken uns daher für Ihre Bewertung auf holidaycheck.de. Für ein schmutziges Zimmer und unfreundliches Personal gibt es auch für uns keine Entschuldigung, dass darf einfach nicht passieren. Aus diesem Grund haben wir natürlich die von Ihnen aufgeführten Mängel ausführlich geprüft, mit unserem Personal ausgewertet und entsprechende Maßnahmen ergriffen. Durch verschiedene Umstände, meist wegen Krankheitsfällen, kommt es jedoch auch in unserem Haus manchmal zu Problemen in puncto Qualität. Wir bedauern nochmals sehr, dass Ihnen Ihre kostbare Zeit durch Nutzung von Pool, Dampfsauna und Sanarium nicht die gewünschte Erholung brachte. Anderseits freuen wir uns natürlich auch über die von Ihnen vergebenen 6 von 6 Punkten für unseren gastronomischen Bereich. Gern laden wir Sie aus diesem Grund bei einem Besuch bis Juni 2017 in unserem Haus, zu einem Candlelight Dinner für 2 Personen ein. Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Ihre Familie Wedler & Team