Relaxia Lanzasur Club

Das Hotel Lanzasur Club ist in einem recht guten Zustand. Abgesehen davon dass von den ursprünglich 4 Sternen im hoteleigenen Flyer nur noch 3 Sterne vermerkt sind und es Abzüge in Sachen Zimmer gibt ein gutes Hotel für Familien. Die Anlage ist nicht die schönste und zentralste Hotel am Ort (ca. 6-8 Minuten zum Stand, vorbei am Lieferanteneingang/Mülldepo...). Dafür sind die beiden grossen Pools und das Kinderbecken super sauber und nie überfüllt. Wären da nicht die notorischen Liegen-mit-Handtuch-Besetzer (die Schlacht um die besten Plätze beginnt schon vor dem Sonnenaufgang) genau das richtige für den Familien-Badeurlaub und Ausgangsposition für interessante Trips mit dem Mietwagen. Wir hatten Halbpension gebucht und waren damit deutlich in der Minderheit. Der überwiegende Teil der Gäste bucht das All-Inclusive-Angebot. Frühstück- und Abendbuffet reichten uns in diesem Fall vollkommen aus. Die Gäste kamen bei unserem Aufenthalt überwiegend aus Deutschland und Frankreich; fast ausschliesslich Familien (Kinderaltersdurchschnitt ca. 1 bis 14 Jahre). Das Hotel ist für Familien bestens geeignet. Wir haben den Urlaub auf Lanzarote zum Baden, Sonnetanken und 4 tägigen Mietwagen-Trip genutzt. Hierfür bot das Lanzasur eine gute Ausgangsposition. Entgegen anderer Kritiken blieben wir (wohl auch dank der Geckos) von Kaklerlaken und sonstigem Ungeziefer weitgehend verschont. Der Strand (Playa Flamingo) ist gut erreichbar und durch die wirklich günstigen Taxis (ca. 0, 80 Eur pro KM) kommt man auch problemlos in die kleine Innenstadt mit diversen Einkaufsmöglichkeiten. Auf Lanzarote wie auch auf den sonstigen Kanar. Inseln sind besonders Zigaretten und hochprozentiger Alkohol günstiger (Stange Zigaretten ab ca. 9 Euro). Die 2 Wochen, welche wir im Lanzasur verbracht haben, waren sehr angenehm und erholsam. Auch im August war das Wetter bestens (täglich Sonnenschein, ca. 28 Grad warm, Wasser ca. 22 Grad). Der ständige Wind führt allerdings schnell zum Sonnenbrand (falls Sonnencreme vergessen wird). Auf den Märkten (Mittwochs/Sonntags in PlayaBlanca/Marina-Rubicon und sonntags grosser Markt in Teguise) gibt es viele Souvenirs, Bekleidung, gefälschte Markenuhren (Rolex ab 9, 50 EUR) und Schreibwaren (Mont-Blanc-Imitate, 2 Füller nur 30 EUR).

Wie bereits mehrfach erwähnt war der Service im Zimmer absolut unbefriedigend. Lediglich die grundsätzlichen Gegebenheiten (1 Schlafraum, eine Wohn-Küche mit Kühlschrank, sowie ein geräumiges Badezimmer), sowie eine Terrasse (bei uns leider mit nur 2 unbequemen Stühlen und wackligem Tisch) absolut zufriedenstellend. Allerdings hat uns die Dame der Zimmerreinigung scheinbar zu keiner Zeit registriert. Der Boden war vom ersten Tag an (Ankunft) bis zum letzten Tag (Abreise) durchgehend ungereinigt (Sand, Schmutz, Käfer, ...). Handtücher gab es innerhalb der 2 Wochen nur 2x (nachdem jeweils vorher reklamiert wurde). Abgesehen davon, dass (wenn sie denn gekommen war) die Betten gemacht wurden war der Zimmerservice quasi nicht vorhanden.

1 Restaurant, 1 Poolbar (haben diese nicht genutzt). Buffet am Morgen und Abend und immer recht abwechslungsreich (gegrillter Fisch, Kalamares, Fleisch, Salate, Desserts, Pasta, etc.). Entspricht 4 Sternehotel (obwohl vor Ort als 3 SterneHotel beworben wird). Da dass Hotel zu unserem Urlaub scheinbar ausgebucht war herrschte viel Verkehr am Buffet, was die Atmosphäre etwas hektisch machte. Preise für Getränke waren akzeptabel (ca. 1, 50 für halben Liter Mineralwasser, 9, 00 Flasche Wein, ca. 2. 80 Bier).

Die Zimmerreinigung ist eigentlich der einzig wirkliche und grosse Minuspunkt. Als wir das Zimmer am Anreisetag betraten, war der Boden bereits sehr schmutzig (Staub, Sand, ...) was sich auch innerhalb der 14 Tage Aufenthalt nicht ändern sollte. Scheinbar wird hier vollkommen auf eine Bodenreinigung (auch im Badezimmer/Toilette/Badewanne) verzichtet. Handtücher gab es in den 2 Wochen genau 2x nachdem wir an der Rezeption reklamiert haben. Das einzige, was die Damen der Zimmerreinigung in unserem Appartment gemacht haben - waren die Betten (und auch das nicht immer). Diesen wichtigen Minuspunkt haben wir bereits vor Ort geäussert und hoffen, dass er sich in der Zukunft für Nachreisende verbessert. (Wer kein Problem mit schwarzen Fussohlen beim Barfusslaufen hat, lebt hier bestens). Die Angestellten der Rezeption waren sehr freundlich und reagierten auf alle Anregungen (meist Reklamation der Zimmerreinigung) prompt (Handtücher kamen dann sofort aufs Zimmer). Der Service im Restaurant war auch ok. Die Kellner waren nicht sehr gesprächig (ist mir eigentlich ganz lieb), dafür beim Abräumen sehr flink. Das Team der Animation (Alltours) war sehr freundlich, obwohl wir dieses Angebot wie auch die Poolbar nicht genutzt haben und uns überwiegend am Strand und unterwegs aufgehalten haben. Transfer vom Flughafen zum Hotel hat (abgesehen von einer Reifenpanne, damit verbundener ca. 30 Minütiger Zwischenstation im Niemalsland) gut geklappt. Rücktransfer vom Hotel zum Flughafen war optimal.

Gemessen an den anderen Hotels (H10 Timanfaya/direkt gegenüber) oder der Anlage Playa-Flamingo liegt das Lanzasur etwas dahinter, allerdings auch noch relativ nah am Strand. Wenn der Weg nicht am Personaleingang, nebst Mülldepo vorbeiginge oder dieser Ort besser gepflegt würde, wäre der Weg zum Strand natürlich noch schöner.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von uns wurde das Unterhaltungsprogramm nicht genutzt. Trotzdem können wir hierzu folgendes sagen. Animation (Luftgewehrschiessen, Kinderbeteuung, Wasserturnen, uvm.) war präsent, freundlich und wurde auch von einem Grossteil der Gäste genutzt. Sportangebote: Fitnessraum, Tennisplatz, Fussballplatz, Minigolf-Platz gegen Gebühr 1 kleiner Supermarkt befindet sich mitten in der Anlage. Die Preise sind geringfügig teurer als in den Märkten der Innenstadt. Ausserdem gibt es einen kleinen Kinerspielplatz (2 Schaukeln, 1 Rutsche, kleiner Turm mit Häusschen), ein Hotelkino mit Beamer (war wärend unseres Urlaubs kaputt), ein Internetterminal, 2 grosse Pools und ein Kinderpool, ein Safe-Raum nahe der Rezeption, ein Raum zum Abstellen der Koffer und eine Autovermietung.