Freundlicher Empfang im Hotel. Es gab eine gute Auswahl zu den Mahlzeiten, es wurde Fehlendes nachgefüllt. Servicemitarbeiter sind alle sehr nett, benutztes Geschirr wurde zeitnah abgeräumt und Tische gereinigt. Einige Urlauber benahmen sich wie Schweine, die Teller werden überladen und auf den Tischen rumgesaut . Massen an Lebensmitteln wer einfach auf den Tischen stehen gelassen, ohne Worte für mich. Unser Bungalow war sauber, Einrichtung ist normaler Standard, wir hatten alles was man braucht. Reinigungspersonal kam täglich, Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Was bereits von anderen Urlaubern bemängelt wurde, ist der Geräuschpegel im Speisesaal und die extrem laute Animation am Abend. Hier sollte bei den Abendveranstaltungen die Lautstärke reduziert werden.
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Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiges Instrument, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Wünsche oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grü Lanzasur
