Relaxia Lanzasur Club

Das Hotel haben wie anhand der Beschreibung unseres Reiseveranstalters gebucht. Wir haben ein 4 Sterne Hotel gebucht und somit auch die 4 Sterne bezahlt. Im Hotel wurden wir dann berichtigt, dass es nur 3 Schlüssel sind und das überhaupt nicht mit 4 Sternen zu vergleichen ist. Ein anderes Hotel wurde uns nicht angeboten. Bei der Beschwerde am Telefon noch vom Hotel aus, gab der Veranstalter an, dass sie einen Stern mehr für Animation gegeben haben. Die Animateure haben nur abends ein Programm von 1 h gemacht und waren sonst nicht viel zu sehen obwohl es eig ein Club Hotel sein soll. Handtücher wurden nur einmal gewechselt und das auch nur auf Nachfrage obwohl die 2 mal in der Woche passieren sollte. Beachpartys gab es auch nicht obwohl es vom Anbieter so ausgeschrieben wurde. Ab 23. 45 Uhr gab es kein Trinken mehr und Lichter in der Lobby und auch im Außensitzbereich wurden ausgeschaltet obwohl noch Gäste saßen. Man musste sich dann also durch das Dunkle kämpfen und wohl oder übel aufs Zimmer gehen. Der Minigolfplatz war in einen eher schlechten Zustand wo man auch nicht gut spielen konnte. Alles in Allem hat dieses Hotel nicht das gehalten, was und verkauft wurde und das zu einem zu hohen preis.....

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