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Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Lanzasur
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war so enttäuschend für uns...es ging bei dem check-in los, da wird einem eine karte hin gelegt, schnell gesprochen und ein paar kreise überall gemacht und dann darf man alleine los laufen und seinen Bungalow selbst suchen!!! Was man am ersten Tag schon für geld los wird ist auch eine Frechheit...Kaution für die fernbedienung, miete und kaution für einen VENTILATOR, Handtücher gegen Gebühr von 10€ und der Wechsel nochmal gegen 5€!!!! Das Essen war auch nicht wirklich abwechsulgsreich und außerdem total fettig, alles ist in einer Ölsotte geschwommen.... Wir haben es uns versucht zu schön wie möglich zu machen auch wenn es uns die ENGLÄNDER nicht leicht gemacht haben... ich finde es schade das ein Hotel so viel geld verlangt und dann nicht mal was gegen pöbelnde und randalierende engländer unternimmt...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sabrina & Benne, Viele Dank für Ihne Feedback. Schade das es hotel Ihnen nicht gut gefallen hat, wir hoffen das Sie toch weider nach Lanzarote kommen. Liebe Grüssen Gladis Scotto de Páez Direktorin