Relaxia Lanzasur Club

Hoteltyp Massenabfertigung, Landeskategorie 3 Sterne (die ich nicht vergeben hätte ...). Lieblos angelegt und mit dem Minimum an Personal geführt, das gerade nötig ist. Überwiegend deutsche Urlauber, 5 % Spanier. Durchweg unsauber und schmuddelig, in allen Bereichen der Anlage. Kinderfreundlich und (soweit ich das beurteilen kann) behindertengerecht. Für diesen Preis haben wir schon in anderen 3* Hotelanlagen gewohnt, die wesentlich schöner angelegt, sauberer und besser organisiert waren. Das kann man aber leider vorher nicht wissen. Die Insel ist toll, der Ort Playa Blanca ist sehr schön und man sollte sich auf jeden Fall einen Mietwagen gönnen (ab ca. 13,- EUR/Tag) und die Insel auf eigene Faust erkunden. Geführte Touren sind teuer und meiner Meinung nach nicht nötig, da man mit einem guten Reiseführer alle sehenswerten Dinge selbst findet und die Inselbewohner sehr nett sind. Der Timanfaya Nationalpark ist ein Muß, und auch alle Sehenswürdigkeiten, bei denen Manrique seine Finger im Spiel hatte. Es gibt wunderschöne Strände und beeindruckende Aussichtspunkte - und in El Golfo kann man wirklich hervorragend frischen Fisch essen (Restaurant Mar Azul !!!!). Man sollte sich einfach auf dieser schönen Insel den Aufenthalt nicht durch ein Hotel vermiesen lassen ;o)

Die Größe war für uns (2 Erw., 1 Kind) ausreichend dimensioniert, die Bungalows selbst renovierungsbedürftig. Es stehen immer 4 Bungalows zusammen, die sehr hellhörig sind. Es gibt keine Klimaanlage, was zur Folge hat, dass man Nachts vor Hitze nicht schlafen kann. Durch die ungünstige Bauweise und wenig Bäume oder Sträucher kann sich die ganze Anlage so richtig aufheizen. Fliegengitter vor dem Fenster sind endlich mal ein Pluspunkt. Positiv zu erwähnen sind auch die Waschmaschinen und der Trockner (stehen neben dem Fitneßbereich), in denen man, mit einem Chip gefüttert, seine Urlaubswäsche mal zwischenwässern kann.

Es gibt einen Restaurantbereich, in dem alle Mahlzeiten eingenommen werden. Durch die ungünstigste Buffetanordnung überhaupt, nämlich nur in einer Reihe zugänglich, bilden sich zu den Hauptessenszeiten lange Schlangen, die Wartezeiten zur Folge haben. Wenn man früh oder spät hingeht, läßt sich das gößtenteils einschränken. Das Essen selbst hat Kantinencharakter und ist recht fettig. Oft kommt das Gemüse aus der Konserve. Man wird irgendwie satt, aber das Essen ist kein Genuß! Landestypische Gerichte werden kaum angeboten. Frühstück und Mittagsbuffet boten, bis auf die Nudelform, 2 Wochen keinerlei Abwechslung, da wir die Nudelsoßen nicht gegessen haben. Das Geschirr ist oft verschmutzt, Porzellan angehauen und Gläser so schmuddelig, dass man nicht aus ihnen trinken kann. Theken sind pappig. Auch hier ist das Personal überfordert. Es gibt innen einen Barbereich, der ab 17:00 Uhr geöffnet ist. Ein Angestellter an der Getränkeausgabe für alle (!!!) Gäste - Schlangestehen ist mal wieder angesagt! Ein anderer wuselt dann noch rum, der versucht, die leeren Gläser einzusammeln.

Das Personal ist größtenteils sehr bemüht und freundlich. An der Rezeption spricht man deutsch, die meisten Kellner sprechen oder verstehen deutsch. Wir hatten den Eindruck, dass die Personalkapazität eindeutig zu knapp dimensioniert war. Die Kellner mußten sich ständig abhetzen (und waren trotzdem größtenteils freundlich !!). Die Reinigung der Bungalows war nachlässig. Bei ungünstiger Lage riecht man die Kläranlage. Die Abend-Animation ist Geschmacksache, wenn auch in jedem Fall zu laut. Die Animateure (in unserem Fall 5 deutsche Mädels) waren engagiert und nett und die Kinderbetreuung hat unserer Tochter sehr gut gefallen.

Das Hotel liegt zwar nicht direkt am Meer, jedoch ist die nette Badebucht Playa Flamingo in ca. 5 Min. zu Fuß zu erreichen. Man kann Liegen und Sonnenschirme mieten. Dieser Sandstrand ist sehr gut für Kinder geeignet. Das Wasser ist sauber (sauberer als der hoteleigene Pool !!!) und klar, man kann Fische beobachten. Leider keine sanitären Anlagen. Insgesamt war der Strand zwar voll, aber erträglich (es war immerhin zur Hauptreisezeit August ...). Das Ortszentrum von Playa Blanca ist über die Strandpromenade und den Hafen in 30 - 45 Min. zu Fuß zu erreichen. Wir hatten einen Mietwagen und sind gefahren. Das Lanzasur ist umgeben von anderen Hotels, von deren Animationsprogramm man teilweise akustisch bis ca. 22:30 Uhr lautstark gestört wird. Die Einkaufsmöglichkeiten sind o.k., das Hotel verfügt über einen kleinen, ausreichend ausgestatteten Supermarkt. Die ersten Restaurants gibt's gleich am Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft ist phantasie- und lieblos angeordnet, es gibt zu wenig Schattenbereiche. Das Wasser ist trüb, immer wieder hat man beim Schwimmen Haare an den Händen. Bei Wind werden Pappbecher und Eispapierchen etc. über den Platz geweht. Mülleimer und Aschenbecher werden den ganzen Tag nicht geleert und stinken vor sich hin. Die Liegen sind schmutzig und es war die Aufgabe der Gäste, sie nach einem Regenschauer, der überall einen rotbraunen Sandbelag hinterlassen hat, zu reinigen! Immerhin haben wir gesehen, wie die Wasserqualität abends einige Male kontrolliert wurde. Wie bei Deutschen üblich, sind die meisten Liegen schon vor dem Frühstück mit Handtüchern belegt ... Es gibt drei Becken, eines für Kleinkinder mit 45 cm Wassertiefe. Die anderen sind bis 1,70 m tief. Die Animateure bieten unaufdringliche, sportliche Betätigung für die Erwachsenen und ein gutes Programm für Kinder. Der Fitneßraum ist nur für Alltours-Urlauber kostenlos zu nutzen und ganz o.k.