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Inga (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2003 • 1 Woche • Strand
Lanzasur. All inclsive
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war mit meiner Mutter (75) und meiner Schwester im Lanzasur . . das 1. Mal Kanaren und das 1. Mal All inclusive. Das Hotel und der erste Eindruck waren sehr gut. Wir hatten einen Bungalow für 3 Personen gebucht . . alleine schon wegen meiner Mutter, die gerne einen eigenen Schlafraum wollte . . wegen dem Schnarschen ;) )). Der Bungalow auf den 1. Blick . . ok. Ein Schlafzimmer, ein Bad und einen Vorraum, eine kleine Pantryküche, einen Essplatz für 2 Personen, und eine Liege, die schon bessere Tage gesehen hatte. Wo war das 2. Schlafzimmer??? . . nirgends. Die Bettwäsche und Wolldecke auf der Liege sahen benutzt und grau aus . . für eine Frau, die Osteoporose hat war diese Liege indiskutabel. Man kam einen Schritt in den Bungalow rein und stand schon an der Liege. Wir baten um einen anderen Bungalow, aber die waren sehr stur und wollten offensichtlich nicht. Eine Putzfrau haben wir nie gesehen und auch nichts davon bemerkt. Die Poolanlage war sauber und sehr ansprechend. Das Essen war auch gut und abwechslungsreich, besonders die Nachspeisen. Den im Katalog versprochenen Whirlpool fanden wir erst am letzten Tag . . Out of Order:-(. Die gesamte Außen-Anlage, eigentlich sehr schön konzipiert, war beim näheren Hinsehen nicht ordentlich gewartet . . überall lagen Cola-, Bierdosen Zigarettenschachteln und Papier herum. Wir wählten All inclusive alleine schon wegen der Getränke . . an der Bar z.B.. Ich weiß aus anderen Erfahrungen, wie teuer die doch gerade in den Hotels immer sind. Zu meinem Urlaub gehört eben auch dazu, mal an der Bar abends 2-3 Coctails zu trinken . . etwas, was ich mir normalerweise nicht erlaube. Die Bar war mäßig bestückt, es gab nur einige wenige Getränke frei. Und was die Coctails anging, auf die ich mich so gefreut habe, die mussten bezahlt werden. Ich wählte dann einen Coctail und musste sehen, dass dieser statt mit Fruchtsaft mit diesen synthetischen Limonaden aufgefüllt wurde . . und dann noch soviel Geld dafür verlangen. Da ich mit meiner Schwester öfters abends an der Bar saß, konnten wir sehen, dass das insgesamt so gehandhabt wurde. Alles in Allem waren wir sehr enttäuscht !!! Der 1. und vielleicht letzte Urlaub für uns 3 zusammen sollte eigentlich ein Highlight werden. Dabei zahlten wir für eine Woche/Person ca. 650 Euro. PS:Ich habe die Unterkunft im Bungalow reklamiert und bekam nach einigem Hin und Her 100 Euro zurück . . meine 1. Reklamation in all diesen Jahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inga
    Alter:51-55
    Bewertungen:3