Relaxia Lanzasur Club

Wir haben einen 4 Sterne Club auf Lanzarote gebucht und sind voller guter Erwartungen in Urlaub geflogen. Wir hatten bisher nur gute Erfahrungen mit 4 Sterne Anlagen. Schon als wir bei der Anlage ankamen, war der erste Eindruck nicht der Beste. Der Eingangsbereich vor der Anlage war überhaupt nicht ansprechend gestaltet. Als wir unseren Bungalow bezogen haben, stellten wir fest das der Fußboden voller feinem Staub war. Aber das nahmen wir noch hin, da wir dachten die Putzfrau würde das schon am nächsten Tag beseitigen. Die Bungalows ansich waren für 2 Personen sehr geräumig. Dann beim Essen stellten wir fest, dass das Essen teilweise kalt war. Die Teller die sich auf dem Büffet befanden waren teilweise noch schmutzig, scheinbar werden Sie in der Küche nach dem ausräumen nicht kontrolliert. Dies war kein einmaliger Fall, sondern zog sich den ganzen Urlaub so hin. Die Tischdecken auf den Tischen wurden selten gewechselt und nur vom Kellner gewendet wenn er abräumte. Das Personal war scheinbar überfordert mit einen voll belegten Hotel, denn an Freundlichkeit mangelte es auch. Der einzige Lichtblick war das Animationsteam, dieses war wirklich sehr nett und sie gaben sich große Mühe. Die Pools wurden erst morgens ab 8: 00 Uhr gesäubert und die Abfälle vom Vorabend lagen noch in der Anlage. Unser Bungalow wurde zwar von einer Putzfrau besucht, aber es wurde nur das Bad gesäubert. Das Schlafzimmer wurde scheinbar nicht einmal feucht aufgewischt, denn der feine Staub (Sand) begleitete uns über die 9 Tage, so dass es mir zuwieder war barfuß im Zimmer zu laufen. Abschließend ist zu sagen, dass wir eine 4 Sterne-Anlage gebucht haben und mit Sicherheit höchstens 3 Sterne bekommen haben. Hätten wir das vorher gewußt, hätten wir mit Sicherheit dieses Hotel nie gebucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand