Relaxia Lanzasur Club

Die Anlage ist eigentlich sehr schön. Der Eingangsbereich ist nett gemacht. Wenn man sich ein wenig Mühe geben würde und mehr Personal einstellt, könnte es eine Klasse Anlage werden. Wenn man im Dunkeln ankommt, hat man Schwierigkeiten seinen Bungalow zu finden. Beleuchtung und Beschilderung sind mangelhaft. Nach langem suchen fanden wir unsere Bungalows und hatten Glück uns nicht direkt die Knochen zu brechen. 80 % der Gäste Deutsche, Rest Holländer und Spanier.

Bungalow von der Größe her ausreichend, aber wenn 3. Person auf einer ausklappbaren Couch 14 Tage schlafen muss fehlt schon einiges an Platz. Die Couch ist auch nicht zu empfehlen für eine ausgewachsene Person ! Zimmerreinigung miserabel - Sachen von Vorgängern lagen noch -sichtbar- unter dem Bett. Schimmel im Schlafzimmer an den Wänden und der Decke (1117). Reinigung Badezimmer ? Nichts von gesehen. Neue Handtücher ? Von drei Handtüchern bekamen wir 1 neues, die anderen 2 wurden wieder zusammen gefaltet und hingelegt. Bettwäschewechsel erst nach 10 Tagen als wir uns beschwert haben.

1 Bar und 1 Poolbar - im Wechsel Tag/Abend geöffnet. Getränkeautomaten für AI-Gäste zur Selbstbedienung. Sauberkeit ist ein Fremdwort für diese Anlage. In der Bar werden die Tische nicht abgewischt, geschweige denn die leeren Gläser weggeräumt. Jeden Abend wurde erst einmal unser Tisch an den wir uns setzen wollten von uns sauber gemacht. Die Achenbecher am Ausgang vom Speisesaal quillten über - Leerung evtl. alle 3-4 Tage, wenn diese mal Feuer fingen, dann wurde halt ein Glas Wasser drauf geschüttet, aber natürlich nicht geleert. Frühstück sehr eintönig, aber genug da. Für die Kinder fehlt Nutella o.ä. Selbst die Animateure lassen sich dies von Urlaubern mitbringen, damit sie mal was anderes zu sehen bekommen. Beim Mittag- und Abendessen in der Regel genug Auswahl. Mittags meist noch besser als Abends. Das Weihnachtsessen war schlechter als an den vorherigen Abenden ! Ein absoluter Witz, wir wissen bis jetzt noch nicht wofür wir einen hohen Weihnachts- und Silvesterzuschlag bezahlt haben. Sie solten mal die Wagen, die zum abräumen benutzt werden, mit einem Lappen und Spüli bearbeiten - dann würde den Gästen das Essen besser schmecken.

Bei der Freundlichkeit des Personals ist folgendes hervorzuheben: Die Angestellten der Rezeption (nur Männer ?!) waren alle sehr nett und hilfsbereit. Das spanische Personal an der Bar und in der Küche sehr höflich und hilfsbereit. Die Mädchen zum abräumen im Speisesaal (Chinesin o.ä.) hatten noch nicht einmal ein Lächeln auf den Lippen, geschweige denn ein freundliches Hola oder Hello - aber flott beim abräumen. Zimmerreinigung - siehe unter Zimmer. Die Dame von alltours, die sich als Reiseleiterin vorstellte war total überfordert, unfreundlich und schob Beschwerden allesamt auf die Rezeption ab ! Es sollte alles mit der Rezeption geklärt werden, dafür wäre sie nicht zuständig. So etwas freches habe ich noch nicht erlebt. Beschwerden, die bereits schriftlich formuliert wurden, wurden mit ihrer Unterschift verweigert. Angeblich gäbe es dies in der Form nicht mehr. Man sollte sich in Deutschland an alltours wenden.

Ruhige Lage, kleine Badebucht ca. 5-10 Min. Fußweg aber keine Liegen und Sonnenschirme. Nächster größerer Strand ca. 30-40 Min. Fußweg. Einkaufsmöglichkeit (Supermarkt) 1 x in der Anlage oder 2 Stück in Richtung Badebucht ca. 5 Min. entfernt. Einkaufsstraße in Playa Blanca ca. 30 Min. entfernt, dort auch der Hafen wo z.B. die Fähre nach Fuerteventure abfährt. Mit dem Taxi vom Hotel bis zumm Hafen 3-4 Euro. Falls jemand einen Arzt benötigt, dann ist die Praxis Dr. Mager sehr zu empfehlen. Man bekommt schnell einen Termin und der wird auch eingehalten. Netter Arzt, nette Sprechstundenhilfe - sehr hilfsbereit. Ausflugsmöglichkeiten über alltours buchen -wie überall- relativ teuer. Wir sind einmal mit dem Bus nach Arrecife gefahren und 1 x nach Puerto del Carmen. Ein Auto haben wir leider in der Zeit nicht bekommen, daq alles ausgebucht war. Sollte man aber auf jeden Fall mal machen, vor allem, wenn man die Insel nicht kennt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool gut angelegt. Streit um die Liegen gab es nicht, obwohl es auch hier wieder einige Unverbesserliche gibt, die bereits morgens um 5 die Handtücher schmissen. Animation ist Klasse. Haben das Beste was ging möglich gemacht.