Raymar Resort & Aqua

Magen-Darm-Virus Leider waren wir auch unter den über hundert betroffen und lagen ab dem zweiten Urlaubstag alle fünf nacheinander mit Erbrechen und Durchfall im Bett. In Deutschland angekommen, brachte ich meine drei Kinder (2 J., 7J., 8J.) Kinder sofort zum Kinderarzt, weil es vor allem meiner zwei Jährigen Tochter noch sehr schlecht erging. Bei einer Stuhlprobe wurde bei ihr das Rotavirus diagnostiziert. Ein schriftliches Ergebnis vom Labor liegt vor. Natürlich ist klar, dass das Wasser dort aus der Leitung kein Trinkwasser ist. Zähne wurden ausschließlich mit Wasser aus der Flasche geputzt. Womit wir uns im Hotel nun angesteckt haben ist noch unklar. Aber wir sind dabei unser Recht einzufordern. Wir fühlten uns auch dort im Stich gelassen, seitens des Hotels und seitens unserer Reiseleitung vor Ort, die auch nach Anforderung leider nicht auf uns zurückkam. Aber unser Reisebüro steht uns nun unterstützend zur Seite.

Das Familienzimmer war auch nicht zufriedenstellend. Wobei wir darüber hinwegsehen wollten und das Beste aus den Tagen außerhalb des Zimmers machen wollten. Da wir dann aber dem Virus erlagen konnten wir auch daraus nicht mehr das Beste machen. Wir hatten ein Zimmer in der untersten Etage. Der Flur, der zu unserem Zimmer führte roch nach Fäkalien. Neben unserer Zimmertür stand eine Geschirrrückgabe. Bei Ankommen war diese bereits mit schmutzigem Geschirr vollgestellt. Nach mehrmaliger Aufforderung dies zu entfernen, wurde es erst nach drei Tagen vom Personal weggeräumt. Abgewischt wurde sie gar nicht. Das Zimmer und die Sanitären Anlagen waren bei Ankunft nicht zufriedenstellend gereinigt. Der Duschabfluss ist defekt und das Wasser läuft sehr langsam stockend ab. Die Eimer der Mülltonnen im Bad und Zimmer stinken und es werden lediglich die Tüten gewechselt aber die verklebten übelriechenden Eimer nicht gereinigt. Die Toilettenbürsten sehen unzumutbar aus und sind ekelhaft. Die Ausstattung der Räume sind von minderer Qualität, schon runtergekommen und teilweise kaputt. Auch der Fernseher im Elternzimmer schaltete sich mitten in der Nacht einige Male automatisch an, so dass wir jedes Mal wach wurden und den Fernseher wieder ausschalteten. Zudem flimmerte das Fernsehbild rötlich. Die Wände, die Türrahmen, die Wandleisten, eigentlich einiges was man so drum herum sieht ist baulich die reinste Katastrophe und Pfusch. Die „Minibar“- also der Kühlschrank war verschmutzt vorzufinden. Wurde auch nicht jeden Tag befüllt. Hier mussten wir fast jeden Tag darum bitten, dass aufgefüllt wird. Das Zimmer wurde nicht täglich gereinigt und wenn dann nicht zufriedenstellend (Betten glatt gestrichen, Mülltüten gewechselt, Handtücher bereitgelegt, mangelhaft durchgewischt). Der Balkon- naja man kann sich vorstellen, wir die unterste Etage ohne Balkonüberdachung-, jeder der über uns sein Balkon hatte schnickt seine Dreckwäsche aus und der Dreck landet bei uns auf dem Balkonboden. Die Matratzen sind durchgelegen und eher unbequem. Wir hatten für 5 Personen gebucht und bekamen ein unbequemes Aufklappsofa für die 5. Person.

Das Buffet ist vielseitig. Sieht soweit gut aus aber wie hygienisch das Essen zubereitet wird ist nicht ersichtlich. Viele erkrankte Urlauber glaubten an eine Lebensmittelvergiftung.

Minibar sollte jeden Tag mit Getränken für 5 Personen gefüllt werden. Meistens mussten wir darum bitten, dass die Minibar gefüllt wird. Auch um Toilettenpapier mussten wir jedes mal bitten. Mit Kritik kommt das Hotel nicht klar. Es wäre schön gewesen, wenn sich das Hotel in manchen Dingen einsichtig gezeigt hätte.

Das Meer ist sauber, hat kein Sandstrand sondern Kies. Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße was uns zuvor aber bekannt war. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt etwas mehr als eine Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Außenanlage ist schön angelegt aber mittlerweile an vielen Stellen Reparaturbedarf ( z.B.Minigolfanlage,), es wird überall ersichtlich das auf Instandhaltung nicht geachtet wird.