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Ulrich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Dieses Hotel ist zur Zeit nicht ohne Fehler!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein neuerbautes Spitzenhotel sollte fertiggestellt sein, leider, leider... Tennisplätze nicht fertig, Baulärm durch eine Hotelerweiterung neben der Anlage und der unterhalb liegenden Straße - hier wurden Pflasterarbeiten Steine schleifen und Baggerlärm unerträglich. Der Weg zur Badeplattform war nicht fertig - Schotter und LKW Verkehr mit Steinen. Auch Staubbelästigung! Zum Hotel: Der Hotel Shattel-Bus war nicht im Einsatz, keine Speisenschilder an den Speisen, teilweise hilflose Kellner - Abräumen der Teller und Tischeindeckung mangelhaft, NUR EIN KAFFEEAUTOMAT für das ganze Restaurant, es zog durch 4 Türen ständig, das Restaurant hatte den Flair einer modernen Kantine - laut und ungemütlich! Zimmer: wer deutsches Fernsehen wollte musste erst an der Reception dies bestellen (wurde durch Zufall bekannt),Minibarservices kam erst nach 8 Tagen, langsames Internet im ganzen Hotel, geweckt wurde ab 5:15 durch 5 minutiges MUiZIN-Gebetrufen ( 5mal am Tag), ca. 30 cm dicke Kopfkissen sorgten für Nacken- u. Kopfschmerzen - Ersatz nicht möglich laut Nachfrage bei der Gästebetreuung. Hier sollte, wie im Speisesaal englisch gesprochen werden können! Fazit: mit der Buchung noch ein Jahr warten!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:66-70
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ulrich Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir natürlich zum Anlass nehmen Dinge aus der Sicht unserer Gaeste zu verstehen und auch zu verbessern. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihre Anregungen sehr ernst nehmen und unter den verantwortlichen Abteilungsleitern besprochen wurden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie wieder bei uns im Ramada Resort Kuşadası begrüssen dürfen, um Sie von unserem exzellenten Service überzeugen zu können und verbleiben mit den besten Grüssen aus der Türkei.