Ralitsa Aqua Club

Finger weg! Inzwischen ein leider ziemlich heruntergekommendes und schmutziges Hotel. Service? Fehlanzeige! Vor Jahren war das mal ein richtig tolles Hotel. Davon ist leider nicht mehr viel über. Schade!

Am liebsten würde ich Minuspunkte vergeben. 2018 und auch beim zweiten Mal hatten wir eine Villa gebucht. 2018 war alles noch im grünen Bereich. Kein Luxus, aber generell in Ordnung. Platz ausreichend (2 Erwachsene+ 2 größere Kinder). Beim zweiten Mal: unfassbar schlecht. KEINE Reinigung in 14 Tagen. Staub, Schmutz , Schmier und fremde Haare der Vorgänger überall. Eine Beschwerde bei der Rezeption brachte uns zwar kein sauberes Zimmer, aber eine immer wütend in unsere Richtung auf bulgarisch fluchende Putzfrau ein. Die ab dem Zeitpunkt vor dem seltenen Handtuchwechsel vorm hereinkommen auch nicht mehr anklopfte und unsere 9 jährige Tochter einmal beim Duschen fast zu Tode erschreckt hätte. Unglaublich. Lichter und Steckdosen z.T. defekt und/oder lose. Flurlicht ging nur, wenn zeitgleich das Badlicht eingeschaltet ist. Hausmeister (?) sollte wohl in unserer Abwesenheit zur Reparatur da gewesen sein. War aber danach noch genauso defekt wie vorher. Um ggf. Kabelbrand zu vermeiden, ließen wir das Licht aus. Klimaanlage defekt (und versifft). Offenes Loch mit Blick in den verschmutzten Versorgungsschacht hinter der Toilette, Wasser in der Dusche lief nicht ab (dafür hatten die Mieter unter uns Wasser im Zimmer).. Austattung der "Kitchenette" war mangelhaft. Wurde wg. All In von uns aber auch nicht benötigt.

Man wurde satt. Mehr auch nicht. Fleisch war oft sehnig und knorpelig. Bei dem Pizzaofen stand man lange an und auch der Nachtisch wurde abends eher selten wieder aufgefüllt. Wer nicht schnell genug war, hatte Pech. Zwei Tage vor unserer Abreise gab es viele Gäste mit Brechdurchfall. Selbst bei der Rückreise war ein Mädchen aus unserem Hotel, welches sich im Bus und im Flieger mehrfach übergeben musste. Wir blieben G.s.D. davon verschont. Die Grillgerichte draußen waren allerdings fast durchweg lecker. Gastronomie am Strand nicht empfehlenswert. Schlechte Kühlung. Das Speiseeis in den Truhen dort schmolz so vor sich hin. Poolbar beim zweiten Besuch ganz geschlossen.

Einzig unsere Reiseleitung bemühte sich um Abhilfe der Probleme (leider größtenteils vergeblich). Die Mitarbeiter der Rezeption sprachen zum Teil sehr schlechtes Englisch ("Deutsch" haben wir schon gar nicht erwartet) und haben uns so auch nicht wirklich verstanden. Geschweige vom Willen uns zu helfen. Allerdings wurden uns jedes Mal unbürokratisch die von der Putzfee vergessenen bzw. fehlenden frischen Handtücher über den Tresen gereicht. Generell gibt es im Hotel kaum Mitarbeiter die lächeln oder zurück grüßen. Fast alle Servicemitarbeiter wirken extrem lustlos und unmotiviert. Zum Animationsprogramm können wir nichts sagen.

Entfernung zum Strand ca. 1km. Der Strand war in 15 Minuten gemütlich zu Fuß zu erreichen. Etliche Treppen sind zu überwinden, daher nicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Es fährt ein shuttle-Bus zwischen Strand und Hotel hin und her, der aber meist überfüllt war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der kostenfreie Eintritt in den Aquapark hat uns manchen Tag gerettet. Das Softeis dort war wirklich lecker. Hotel: Die hinter dem Relaxpool vorhandene Minigolfbahn ist inzwischen nur noch Schrott. Völlig kaputt gebrochen und mit Unkraut überwachsen. Schade. Die Pools sind m.M.n. groß genug und es gab immer genug freie Liegen. Leider war jetzt ein Pool dauerhaft (zumindest in den 14 Tagen unseres Aufenthalts) geschlossen. Tischtennisplatte vorhanden. Aufgrund der krumm und schiefen Gehwegplatten machte es aber wenig Spaß damit zu spielen.