Radisson Blu Resort Swinoujscie

Liebe Irena, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, insbesondere für die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Qualität des Services, die für uns Priorität haben. Die von Ihnen beschriebene Situation ist für uns inakzeptabel und wird sorgfältig analysiert, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir werden besonderes Augenmerk auf die Reinigungsstandards und die Qualität der Mahlzeiten in unserem Restaurant legen, um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Anmerkungen bezüglich des Personals werden ebenfalls an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um sicherzustellen, dass jeder einzelne unserer Mitarbeiter unseren Gästen mit der gebotenen Höflichkeit und Professionalität begegnet. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung so negativ war, und hoffen, dass Sie trotzdem in Betracht ziehen werden, uns in Zukunft wieder zu besuchen, damit Sie positive Veränderungen feststellen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Radisson Blu Hotel